網(wǎng)上消費投訴（關(guān)于網(wǎng)上消費投訴的簡介）

2022-08-06 13:51:19 編輯：花伊璧來源：

導(dǎo)讀大家好，網(wǎng)上消費投訴，關(guān)于網(wǎng)上消費投訴的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購

大家好，網(wǎng)上消費投訴，關(guān)于網(wǎng)上消費投訴的簡介很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

2、為了規(guī)范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生的消費者權(quán)益爭議，保護(hù)消費者的合法權(quán)益，2014年2月份中華人民共和國國家工商行政管理總局局務(wù)會審議通過并向社會公布了工商行政管理部門處理消費者投訴辦法（國家工商行政管理總局令第62號），自2014年3月15日起施行。

本文關(guān)于網(wǎng)上消費投訴的簡介就講解完畢，希望對大家有所幫助。

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