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1、明尼蘇達(dá)滿意度量表(MinnesotaSatisfaction Questionnaire.簡稱MSQ)由Weiss、Dawis、England\\u0026Lofquist編制而成,它分為長式量表(21個量表)和短式量表(3個分量表)。
2、短式量表包括內(nèi)在滿意度、外在滿意度和一般滿意度3個分量表。
3、長式量表包括120個題目,可測量工作人員對20個工作方面的滿意度及一般滿意度。
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