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1、為了滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,并致力于為廣大客戶提供高效、便捷、準(zhǔn)確的服務(wù),在公司管委會(huì)的高度關(guān)注和大力支持下。
2、2004年5月14日,泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司第一個(gè)集中的電話服務(wù)中心——95522服務(wù)中心在北京正式投入運(yùn)營(yíng),為全國(guó)32家分公司。
3、180余家中支公司的客戶提供高水平的客戶服務(wù),業(yè)務(wù)范圍覆蓋了個(gè)人壽險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn)和健康險(xiǎn)等全業(yè)務(wù)系列,為客戶提供全面的查詢、預(yù)約投保、投訴和理賠報(bào)案等服務(wù)。
4、標(biāo)志著泰康人壽保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)水平提升到一個(gè)新的平臺(tái)。
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