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據(jù)福建綜合頻道《第一幫幫團(tuán)》報(bào)道,福州市市民劉先生在名為朝陽(yáng)公寓的民宿預(yù)定一套親子房,商定好218元一晚,當(dāng)即付定500元。然而在4月24日,對(duì)方突然通知他稱因被查封沒有房間,需退訂,但劉先生從另一朋友處發(fā)現(xiàn),此房仍可預(yù)定,只是漲價(jià)至458元一天。
記者咨詢工作人員是否還有劉先生同款親子房,對(duì)方表示有且價(jià)格已漲至658元一晚。劉先生認(rèn)為民宿是在找借口毀約,變相漲價(jià),遂向相關(guān)部門做了反映,目前福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門也已介入調(diào)查此事。
福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)指出,雖然民宿酒店價(jià)格可以隨行就市,但是已經(jīng)成交的訂單,不能隨意毀約,更不能只算經(jīng)濟(jì)賬,以虛抬價(jià)格等手段謀求差價(jià)不當(dāng)利益。消費(fèi)者有權(quán)要求民宿履行合同義務(wù),如有不合理的要求或發(fā)現(xiàn)毀約行為,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門投訴或舉報(bào)。
此外,消費(fèi)者在預(yù)訂民宿時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀房屋的價(jià)格、房屋的狀況、服務(wù)質(zhì)量、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息,尤其是要求明確是否有退訂政策,以免遇到不必要的麻煩。同時(shí),在入住前可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等方式與民宿業(yè)主或經(jīng)營(yíng)者溝通,了解更多信息,以便作出準(zhǔn)確的決策。
總之,消費(fèi)者在預(yù)訂民宿時(shí),應(yīng)注重合同的簽訂和保留、價(jià)格的透明度和公正性、信息的真實(shí)性和完整性等方面,維護(hù)自身權(quán)益,做出明智的消費(fèi)選擇。
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