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西湖景區(qū)免費打撈手機等物品30余件,游客掉落水中手機被索要1500元引發(fā)爭議

2023-05-04 12:26:56 編輯:張亮藍 來源:
導讀 5月2日,有游客在杭州西湖不慎將手機掉落水中,隨后一位自稱應急救援的男子索要1500元撈起手機,若未撈起則要求半價。引發(fā)了公眾的關(guān)注和批

5月2日,有游客在杭州西湖不慎將手機掉落水中,隨后一位自稱“應急救援”的男子索要1500元撈起手機,若未撈起則要求半價。引發(fā)了公眾的關(guān)注和批評。

對此,杭州市西湖水域管理處于3日發(fā)表回應,稱已組織相關(guān)部門進行調(diào)查核實,并初步查明視頻中出現(xiàn)的打撈人員并非景區(qū)相關(guān)應急救援隊伍的工作人員。如果打撈人員存在違規(guī)違法行為,將及時予以處置。

長期以來,西湖景區(qū)一直致力于為游客提供各類人性化的幫助和服務,一旦接到游客求助,都會利用自制的打撈桿等工具免費協(xié)助打撈。今年五一假期期間,景區(qū)就幫助游客免費打撈手機等物品30余件。目前,志愿服務隊伍“西湖撈哥團隊”也在不斷壯大,游客在遇到手機落湖等突發(fā)情況時,可向景區(qū)工作人員或志愿者求助,他們會立即派員協(xié)助打撈,不會向游客收取任何費用。


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