我們的零售目的地為所有客戶提供盡可能熱情的購物和休閑體驗(yàn)至關(guān)重要

Hammerson的研究表明，95%的英國公眾認(rèn)為購物中心應(yīng)該迎合所有購物者并提供便利的環(huán)境。

該研究表明，90%的英國公眾認(rèn)為購物中心在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及照顧者和殘疾消費(fèi)者中發(fā)揮著重要作用，創(chuàng)造一個(gè)溫馨的空間尤為重要。67%的護(hù)理人員表示，購物可以幫助他們感受到社區(qū)的一部分(全國平均水平為55%)，四分之三的人認(rèn)為購物時(shí)與其他人的互動(dòng)對(duì)他們的心理健康有益(相比之下，71%)全國平均分)。

作為解決這一重大問題的工作的一部分，今天，即2018年11月13日，Hammerson將參加紫色星期二 - 英國首個(gè)無障礙購物日，旨在嵌入包容性購物并認(rèn)識(shí)到所有消費(fèi)者的重要性和需求。

在閱讀的甲骨文，Hammerson推出了“安全空間計(jì)劃”，旨在通過提供一系列專業(yè)服務(wù)幫助殘疾人在訪問該中心時(shí)感到自信和平靜，包括：在商店內(nèi)購物時(shí)的特殊幫助; 提供指導(dǎo)，幫助中心周圍的購物者和照顧者; 或者只是提供一個(gè)臨時(shí)安全的避風(fēng)港，坐在一個(gè)安靜的位置。

當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體，包括閱讀癡呆癥，行動(dòng)聯(lián)盟，AGE UK，Reading CIC和Autism Berkshire，正在支持該計(jì)劃。閱讀也是Hammerson購物中心內(nèi)的小鎮(zhèn)，根據(jù)最近的研究，對(duì)可訪問和殘疾人友好設(shè)施的需求最大。

到目前為止，在甲骨文，已有14個(gè)品牌注冊(cè)了安全空間計(jì)劃，包括Lakeland，TM Lewin和Starbucks。

哈默森還在試驗(yàn)一系列不同的舉措，以評(píng)估最具影響力的長期措施，為殘疾人社區(qū)，他們的家庭和照顧者提供積極的體驗(yàn)。

英國和愛爾蘭Hammerson董事總經(jīng)理Mark Bourgeois表示：“我們的零售目的地為所有客戶提供盡可能熱情的購物和休閑體驗(yàn)至關(guān)重要。我們從工作和養(yǎng)老金部門的研究中了解到，購物，飲食和飲酒是基于無障礙環(huán)境的殘疾人最困難的三大體驗(yàn)之一。情況并非如此，我們希望我們正在嘗試的舉措表明，紫色星期二及以后可以做得更多。“

Purple的首席執(zhí)行官M(fèi)ike Adams補(bǔ)充說：“我們很高興Hammerson支持紫色星期二的活動(dòng)，以促進(jìn)殘疾購物者的更好的可訪問性。這是一項(xiàng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一天的合作活動(dòng)，零售組織聚集在一起使每個(gè)人的購物更加愉快和高效至關(guān)重要。“