Verizon在野火期間限制了加利福尼亞消防部門的無(wú)限數(shù)據(jù)

圣塔克拉拉消防局(Santa Clara Fire Department)透露，Verizon在一場(chǎng)野火中節(jié)制了其無(wú)限數(shù)據(jù)，迫使其以兩倍以上的原始速率升級(jí)到其他計(jì)劃。在向22個(gè)州的司法部長(zhǎng)提交的簡(jiǎn)短摘要的附錄中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，消防部門表示已告知Verizon節(jié)流正在阻礙其響應(yīng)能力。

根據(jù)圣塔克拉拉消防局提供的證據(jù)以及消防局局長(zhǎng)安東尼·鮑登的聲明，Verizon限制了該部門的無(wú)限數(shù)據(jù)。當(dāng)聯(lián)系并得知問(wèn)題后，無(wú)線運(yùn)營(yíng)商要求將計(jì)劃升級(jí)為新的，更昂貴的替代方案。鮑登的聲明部分內(nèi)容如下：

County Fire已受到其ISP Verizon的限制。這種節(jié)流對(duì)我們提供緊急服務(wù)的能力產(chǎn)生了重大影響。Verizon施加了這些限制，盡管被告知節(jié)流正在積極阻礙County Fire提供危機(jī)應(yīng)對(duì)和基本緊急服務(wù)的能力。

根據(jù)聲明，節(jié)流特別影響了消防部門的OES 5262，該車輛用于協(xié)調(diào)部署到Mendocino Complex Fire的資源。該車輛在野火響應(yīng)期間依靠Verizon的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)Internet，在此期間，其速度大大降低。

根據(jù)鮑登的聲明：

根據(jù)聲明，節(jié)流特別影響了消防部門的車輛OES 5262，該車輛用于協(xié)調(diào)部署到Mendocino Complex Fire的資源。該車輛在野火響應(yīng)期間依靠Verizon的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)Internet，在此期間其速度相對(duì)于原始速度降低到1/200或更小。

盡管確認(rèn)了節(jié)流措施，但據(jù)說(shuō)Verizon還是“表明”了該部門必須轉(zhuǎn)向一項(xiàng)新計(jì)劃，而消除該節(jié)流措施的成本要增加一倍以上。

此后，Verizon就此事發(fā)表了聲明，稱其已采取了“消除緊急情況下應(yīng)急人員節(jié)流的措施”。但是，“客戶支持錯(cuò)誤”導(dǎo)致需要在取消限制之前轉(zhuǎn)換計(jì)劃。