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當您剛開始時,商業(yè)房地產(chǎn)(CRE)管理可能是一個專業(yè)的噩夢,因為它可能包含許多難以解決的問題。從合同談判到維護和維護,每個方面都可以完成一千個較小的任務,這些任務是實現(xiàn)更大目標的先決條件。
對于新的商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)理來說,即使不是不可能,這些小細節(jié)也很難弄清楚。有意向的專業(yè)人員在了解該行業(yè)時應做好漫長的準備。下面,來自《福布斯》房地產(chǎn)委員會的11位專家分享了CRE經(jīng)理進入該行業(yè)的技巧。
1.利用一致性和透明度
一致性,可靠性和透明性是每個參與人員的關鍵!對于租戶,要清楚他們將發(fā)現(xiàn)的重要過程并使它們盡可能自動化,例如,快速的在線應用程序,虛擬導覽,圍繞租金和維護的自動化文本通信。創(chuàng)建一個強大的社區(qū)!對于業(yè)主,要保持100%透明,并每周發(fā)送包含租金統(tǒng)計信息的報告!-莎拉·沙利文,SUGO資本公司
2.專注于優(yōu)質(zhì)的客戶服務
特別是對于豪華公寓樓的物業(yè)經(jīng)理而言,客戶服務至關重要。這些居民習慣了熱情好客的品質(zhì),白手套的客戶服務。少了什么都會覺得這座建筑缺少標記。-亞倫高爾文,豪華生活芝加哥不動產(chǎn)
福布斯房地產(chǎn)理事會是一個僅邀請房地產(chǎn)行業(yè)高管人員參加的社區(qū)。我有資格嗎?
3.像客戶一樣對待租戶
成功的兩個關鍵是要像對待您的客戶一樣對待租戶,并定期檢查物業(yè)的維護情況。與租戶建立長期健康的關系可以減少空缺,減少談判過程中的頭痛,并從租戶領域進行重復業(yè)務。例行維護檢查有助于減輕小的維護問題,這些問題可能會演變成更大的問題。-德尼茲Kahramaner,Altasa
4.定期溝通并建立關系
與租戶保持一致的溝通和培養(yǎng)關系是無價的。如果相互尊重,房客可以成為偉大的盟友。它們可以幫助您及時通知維修和保養(yǎng)問題,從而避免因延期保養(yǎng)而造成更大的麻煩。如果他們對自己的空間和財產(chǎn)感到滿意,他們也可以成為很好的推薦來源,幫助填補任何空缺。-凱瑟琳郭,精英公寓| 佳士得國際房地產(chǎn)
5.善解人意
財產(chǎn)管理首先是人的事。您必須與客戶,供應商和租戶建立信任和關懷的關系。這種關懷和移情的方法將為長期成功奠定基礎。-大衛(wèi)·韋爾奇(David Welch),《魯濱遜周刊》合作伙伴
6.進行深入研究
首先,對最佳的物業(yè)管理軟件公司進行研究,做好準備,準備好已經(jīng)過審查的供應商清單,準備好表格并了解租戶,然后再做準備。與業(yè)主詳細討論他們的顧慮和過去的問題,這樣您就不會感到意外,并準備好應對它們!- Galit文,薔薇,商業(yè)專業(yè)人士,公司
7.擁抱自動化平臺解決方案
而不是指向產(chǎn)品,而是擁抱可自動執(zhí)行操作任務的平臺解決方案,以獲得競
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