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近5年來,隨著國(guó)家對(duì)企業(yè)出海扶持力度的加大,中國(guó)跨境業(yè)務(wù)總量增長(zhǎng)超過5倍,國(guó)際化已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)的重要戰(zhàn)略選擇。從跨境賣貨到品牌出海,在一股接一股的出海熱潮下,全球一站式出海企業(yè)服務(wù)平臺(tái) Flatfee.cn 小肥網(wǎng)中國(guó)站于9月13日正式上線,打響了在中國(guó)市場(chǎng)的頭炮。
Flatfee小肥網(wǎng)是一家來自硅谷的創(chuàng)新企業(yè),致力于為來自全球的創(chuàng)業(yè)公司和中小企業(yè)提供全球運(yùn)營(yíng)服務(wù),幫助企業(yè)進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)張。創(chuàng)始人張寧畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),在美國(guó)擁有法學(xué)博士和工商管理碩士學(xué)位,多年來專注于跨境法律領(lǐng)域。“十幾年前,我開始為中國(guó)的大型企業(yè)提供跨境法律服務(wù),最近幾年越來越多中小企業(yè)開始進(jìn)入海外市場(chǎng)。總體而言,中國(guó)的企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí),缺乏專業(yè)管理人員的協(xié)助:由于法律體系的差異,中國(guó)公司直接去當(dāng)?shù)夭少?gòu)專業(yè)服務(wù)常常會(huì)遇到各種阻礙;另外一方面,境外服務(wù)機(jī)構(gòu)其實(shí)對(duì)中國(guó)客戶的需求并不理解,常常發(fā)生客戶與專業(yè)人士之間各類脫節(jié)的問題。”張寧便萌生了打造一站式協(xié)助出海企業(yè)管理境外服務(wù)平臺(tái)的計(jì)劃,F(xiàn)latfee 國(guó)際英文站上線之后,已經(jīng)幫助了十幾個(gè)國(guó)家的中小企業(yè)開展境外業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),迅速受到全球企業(yè)客戶和資本市場(chǎng)的青睞。
Flatfee 小肥網(wǎng)創(chuàng)始人張寧
既懂中國(guó)又懂全球運(yùn)營(yíng),以國(guó)際專家之力助中小企業(yè)走向世界
“ Flatfee 的中國(guó)站「小肥網(wǎng)」今天正式上線,我們的目標(biāo)是讓中國(guó)的中小企業(yè)也能夠在美國(guó)和全球市場(chǎng)合規(guī)運(yùn)營(yíng),大展拳腳,沒有后顧之憂。”小肥網(wǎng)的核心管理團(tuán)隊(duì),既有深耕中美跨境業(yè)務(wù)多年的律師,也有長(zhǎng)期為企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際注冊(cè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的咨詢師,還有多位歐洲、美國(guó)的財(cái)稅合規(guī)專家和專利代理專家;同時(shí),小肥網(wǎng)還簽約管理著大量專業(yè)人士,為跨境企業(yè)提供各類境外專業(yè)服務(wù)。“公司跨境運(yùn)營(yíng)是很復(fù)雜的事情,國(guó)內(nèi)企業(yè)家更熟悉中國(guó)的營(yíng)商環(huán)境,進(jìn)入境外市場(chǎng)時(shí)常常會(huì)低估其復(fù)雜度。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)沒有投入足夠的資源去掌握境外運(yùn)營(yíng)的基本邏輯,容易被提供一次性方案的低價(jià)代理機(jī)構(gòu)誤導(dǎo),導(dǎo)致各種后顧之憂。作為律師,我們常常幫助企業(yè)處理境外運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的各種歷史遺留問題,我們太知道中國(guó)的中小企業(yè)出海有多難了!”張寧分享道。
由于信息不對(duì)稱,中小企業(yè)往往難以簡(jiǎn)單辨別一個(gè)中介機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣,不少中介機(jī)構(gòu)出于成本和運(yùn)營(yíng)能力的考慮,服務(wù)方式并不合規(guī),而企業(yè)最終不得不承擔(dān)中介不合規(guī)帶來的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),最近美國(guó)專利商標(biāo)局對(duì)一些中國(guó)出境服務(wù)中介展開的調(diào)查就是一個(gè)典型案例。同樣的情況也適用其他出境服務(wù)企業(yè),包括稅務(wù),公司成立等等,不一而足。
與傳統(tǒng)的代理機(jī)構(gòu)最大的差異,在于小肥網(wǎng)的目標(biāo)不是單次服務(wù),而是一套關(guān)注企業(yè)從進(jìn)入海外市場(chǎng)到后期持續(xù)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)流程,張寧稱之為 RoadMap 。小肥網(wǎng)提供的所有服務(wù),均通過其遍布全球的法律、財(cái)稅、人力等專家協(xié)作完成。“我們的業(yè)務(wù)專家來自全球各地,無論中小企業(yè)想進(jìn)入多少個(gè)國(guó)家,都可以通過小肥網(wǎng)成熟的平臺(tái)系統(tǒng),一站式解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)問題,無需在各個(gè)國(guó)家疲于奔命。”借助完善的 RoadMap ,小肥網(wǎng)核心管理團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)協(xié)作專家進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)和評(píng)估,確??蛻舻膯栴}得到及時(shí)解決。
“單純注冊(cè)商標(biāo)或者成立公司本身,并不是小肥網(wǎng)服務(wù)的結(jié)束,而是開始。”張寧說,“我們會(huì)確保每個(gè)客戶運(yùn)營(yíng)的過程中,在正確的時(shí)間做該做的事情。”例如,公司成立后的報(bào)稅和年審;在公司的產(chǎn)品銷售啟動(dòng)之后,小肥網(wǎng)系統(tǒng)和專家會(huì)在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)銷售稅注冊(cè)以及申報(bào);如果公司注冊(cè)了商標(biāo),小肥網(wǎng)會(huì)提供監(jiān)控服務(wù)確保沒有商標(biāo)注冊(cè)法律糾紛,到時(shí)間點(diǎn)還會(huì)提醒進(jìn)行商標(biāo)權(quán)更新。各類公司間交易如果缺失所需合同也可以及時(shí)獲得通知和提醒。
通過小肥網(wǎng)成熟的管理流程,每一位協(xié)作專家的服務(wù)質(zhì)量、安全、態(tài)度和專業(yè)性都由系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分,并由資深的核心團(tuán)隊(duì)人員來管理。“小肥網(wǎng)對(duì)協(xié)作專家的管理方式有點(diǎn)像 Uber ,特別注重服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和量化。”利用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)評(píng)分和可量化的工作負(fù)載均衡,小肥網(wǎng)既提升了客戶體驗(yàn),也為出海企業(yè)節(jié)省下大量的成本。
整合全球服務(wù)資源陪伴企業(yè)成長(zhǎng),開啟全球運(yùn)營(yíng)2.0時(shí)代
美國(guó)是許多中國(guó)企業(yè)的出海第一站,但美國(guó)50個(gè)州的州法各不相同,絕大部分律師都是其中1-2個(gè)州的注冊(cè)律師。在以前,除非咨詢非常大的全球律所,否則中國(guó)企業(yè)很難對(duì)美國(guó)的法律進(jìn)行全面了解,而昂貴的咨詢費(fèi)令人望而卻步,這是中小企業(yè)出海的最大痛點(diǎn)之一。小肥網(wǎng)針對(duì)美國(guó)運(yùn)營(yíng)提供的服務(wù)套餐,其背后是全美的律師、會(huì)計(jì)師等各個(gè)專家網(wǎng)絡(luò),以平臺(tái)模式為客戶評(píng)估和挑選方案,而客戶并不需要支付額外的咨詢費(fèi)。張寧表示:“如果在美國(guó)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)毓芾砣藛T再加上各類專業(yè)服務(wù),年費(fèi)用很容易接近10萬美元。我們以更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,為出海企業(yè)提供包括公司合規(guī)運(yùn)營(yíng)、會(huì)計(jì)/稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人力資源服務(wù)等類型多種組合的解決方案。”小肥網(wǎng)的創(chuàng)新服務(wù)模式打破了咨詢行業(yè)的傳統(tǒng),極大降低了中小企業(yè)出海的試錯(cuò)成本。
“做我們這一行的基本每家都被流氓律所碰瓷過。”在福州做生活類電子產(chǎn)品自建站的陶總是小肥網(wǎng)的忠實(shí)客戶,對(duì)其持續(xù)式服務(wù)非常認(rèn)可。產(chǎn)品在北美上市銷售前,小肥網(wǎng)為陶總做了商標(biāo)注冊(cè)以及專利查詢,并協(xié)助陶總對(duì)銷售合同和銷售稅合規(guī)做出全套解決方案,大幅度降低了他的法律風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)陶總的產(chǎn)品賣到了全球多個(gè)國(guó)家,小肥網(wǎng)則相應(yīng)地啟動(dòng)了全球記賬模式以便一站式管理,全局統(tǒng)籌他們?cè)诟鲊?guó)的營(yíng)業(yè)稅注冊(cè)和申報(bào)。“原本,我們以為在英國(guó)、德國(guó)、荷蘭銷售要分別報(bào)稅,但小肥網(wǎng)的專家告訴我們,采用全歐洲通用的 OSS 系統(tǒng)只需申報(bào)一次就可以了,而且小肥網(wǎng)的全球記賬只收一筆服務(wù)費(fèi)用,根據(jù)是否需要申報(bào)再另外收取申報(bào)費(fèi)用,不會(huì)按事先年度收費(fèi),幫我們節(jié)省了很多不必要的開支。小肥網(wǎng)在我們能承擔(dān)的價(jià)位上,做到了以往只有大型事務(wù)所才能提供的服務(wù)。”精打細(xì)算的陶總對(duì)此非常滿意。
由于全球運(yùn)營(yíng)的后臺(tái)服務(wù)呈高度分散化,以往中小型企業(yè)難以支撐昂貴的專業(yè)咨詢費(fèi)用及對(duì)接眾多海外服務(wù)提供商,更面臨著全球運(yùn)營(yíng)引發(fā)的語言障礙。Flatfee小肥網(wǎng)的出現(xiàn),統(tǒng)籌性地解決了尋找海外服務(wù)提供商的基礎(chǔ)工作,通過固定費(fèi)用的方式代勞繁復(fù)的行政事務(wù),使中小企業(yè)主可以專注于建立和拓展海外業(yè)務(wù),合規(guī)地全球運(yùn)營(yíng)不再是大公司的特權(quán)。
Flatfee 小肥網(wǎng)提供便捷的全球運(yùn)營(yíng)五大專屬方案
小肥網(wǎng)通過專業(yè)調(diào)研,識(shí)別出中國(guó)企業(yè)出海最常遇到的五大挑戰(zhàn),包括:海外市場(chǎng)的遠(yuǎn)程管理問題,海外運(yùn)營(yíng)合規(guī)問題,在海外注冊(cè)和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題,與海外公司簽署協(xié)議的風(fēng)險(xiǎn),以及跨境電商的全球銷售稅問題。針對(duì)這些問題,小肥網(wǎng)推出了五大專屬方案,打開小肥網(wǎng)中國(guó)站首頁,只需點(diǎn)擊“快速尋找海外服務(wù)”按鈕,回答幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題,系統(tǒng)就能幫助用戶快速定位自己的需求,并在小肥網(wǎng)的上百個(gè)服務(wù)中找到合適自己的全套解決方案。除此之外,小肥網(wǎng)還提供豐富翔實(shí)的知識(shí)性內(nèi)容,點(diǎn)開數(shù)據(jù)庫(kù)與知識(shí)中心,全球運(yùn)營(yíng)企業(yè)所需的步驟和經(jīng)驗(yàn)全部免費(fèi)開放供客戶查閱,同時(shí)還有外觀設(shè)計(jì)專利注冊(cè)費(fèi)用計(jì)算器等多種實(shí)用工具,幫助客戶迅速評(píng)估各類支出。
Flatfee 中文站小肥網(wǎng)的服務(wù)豐富內(nèi)容翔實(shí)
Flatfee 中國(guó)站「小肥網(wǎng)」正式上線后,國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)主可以用中文和服務(wù)人員進(jìn)行在線及語音溝通,使用中文提交和收取所有的信息和文件,極大降低了全球運(yùn)營(yíng)的溝通和管理成本。
從全球公司注冊(cè)成立到合規(guī)運(yùn)營(yíng),從全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合到一站式增值稅/銷售稅解決方案,F(xiàn)latfee 小肥網(wǎng)致力于為中小型企業(yè)提供簡(jiǎn)單、實(shí)用、低成本且可持續(xù)的合規(guī)與運(yùn)營(yíng)解決方案。在中國(guó)站上線的同時(shí),西班牙語和葡萄牙語服務(wù)也全球同步上線。張寧表示:“基于小肥網(wǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和企業(yè)需求的深刻理解,小肥網(wǎng)中國(guó)站上線后,我們將為有志于出海,尤其是計(jì)劃建設(shè)獨(dú)立站的國(guó)內(nèi)中小企業(yè)提供更完備的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施,助力更多企業(yè)以高效實(shí)惠的方式,邁出國(guó)門走向世界,實(shí)現(xiàn)全球化的品牌夢(mèng)想!”
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