顧客稱(chēng)1元秒788元套餐到店被趕 商家價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤

近日，在廣東省佛山市居住的一位顧客向記者爆料消息稱(chēng)，自己在某平臺(tái)花費(fèi)了一塊錢(qián)搶到了某家飯店的788元的6人套餐。但是當(dāng)自己帶著家人趕到這家店鋪去進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，但是店里的工作人員卻直接告訴自己，自己所購(gòu)買(mǎi)的這張券無(wú)法使用，而將自己直接趕出了店門(mén)。

在這起事情里面的當(dāng)事人陳先生向記者表示，這張消費(fèi)券是自己老婆當(dāng)時(shí)在平臺(tái)上秒殺的，而就在一家人想要去這家店里面進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候，這家店鋪竟然直接表示這張消費(fèi)券是無(wú)效的。店鋪的行為不僅讓陳先生一家人感覺(jué)到十分的氣憤，陳先生在向記者講述自己遭遇的時(shí)候，還同時(shí)掏出手機(jī)向記者展示了自己購(gòu)買(mǎi)的這張優(yōu)惠券。從訂單信息上也可以清晰的看到這張優(yōu)惠券的有效期是到9月24日，在優(yōu)惠券里面并沒(méi)有其他的限制。

然而當(dāng)陳先生帶著家人來(lái)到這家店里面準(zhǔn)備消費(fèi)時(shí)，店里面的工作人員卻直接告訴陳先生，這張核銷(xiāo)卷根本就沒(méi)有辦法使用，如果真的按照這張核銷(xiāo)券去使用的話，店鋪將會(huì)直接虧本。隨后店里的工作人員就直接把我們趕走了，這在聽(tīng)聞陳先生講述了自己的遭遇之后，也立刻向這家店鋪以及某平臺(tái)進(jìn)行了詢問(wèn)。

涉事門(mén)店在接受記者采訪時(shí)表示在9月9日的晚上店鋪進(jìn)行了一場(chǎng)直播，但是在直播的過(guò)程中卻出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況，就是原本定價(jià)是1488元的套餐。在直播時(shí)想要搞促銷(xiāo)，而促銷(xiāo)價(jià)則為788元，但是由于當(dāng)時(shí)平臺(tái)的系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，價(jià)值1488元的套餐價(jià)格竟然直接變成了一元，一元的價(jià)格引發(fā)了群眾的哄搶。等到我們?cè)侔l(fā)現(xiàn)價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤的時(shí)候，該套餐已經(jīng)全部被搶完了。

再發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題的第2天，該店鋪就立刻和平臺(tái)以及消費(fèi)者進(jìn)行了有效的溝通，消費(fèi)者來(lái)到店鋪里面，就餐時(shí)我們也只好賠錢(qián)，將價(jià)值1488元的套餐讓消費(fèi)者免費(fèi)吃。但是由于價(jià)格成本太高，如果直接免費(fèi)吃的話相當(dāng)于賠錢(qián)，為此店鋪便直接決定，如果再有消費(fèi)者來(lái)核銷(xiāo)券的話，直接告訴消費(fèi)者這張核銷(xiāo)券無(wú)法使用。