數(shù)據(jù)和創(chuàng)造力是品牌在超級應(yīng)用上建立自己存在的關(guān)鍵

一種新的應(yīng)用程序正在風(fēng)靡東南亞。超級應(yīng)用程序 - 提供一系列服務(wù)的單一傘式平臺 - 正在開始改變滿足用戶生活方式需求的方式。在中國微信等平臺的成功推動下，兩家主要的超級應(yīng)用商Grab和Go-Jek正在宣布新的合作伙伴關(guān)系，推出新服務(wù)并將現(xiàn)有服務(wù)整合到各自的平臺中。當(dāng)他們爭先恐后地成為最好的一體化應(yīng)用程序時，移動用戶很快就會在他們選擇的超級應(yīng)用程序中花費越來越多的時間。

超級應(yīng)用程序的出現(xiàn)在移動優(yōu)先的東南亞并不令人驚訝。隨著蜂窩基礎(chǔ)設(shè)施的改善以及智能手機和數(shù)據(jù)價格的下降，這里的消費者在移動互聯(lián)網(wǎng)上花費的時間比任何其他市場都要多 - 平均屏幕時間每天達到3.6小時。這種民主化促成了移動領(lǐng)域的重要電子商務(wù)活動 - 特別是在印度尼西亞，76%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過手機購物。事實上，印度尼西亞的移動電子商務(wù)比率高于世界上任何一個國家。

這個不斷增長的消費者群體希望能夠立即無縫地訪問內(nèi)容，產(chǎn)品和服務(wù)。那么品牌如何在這些不斷發(fā)展的平臺上建立自己的存在?

利用數(shù)據(jù)層是關(guān)鍵

隨著更多服務(wù)被集成到單一應(yīng)用程序中，消費者群體的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)生了變化 - 隨著客戶群體的成長越來越依賴于提供的便利性，客戶忠誠度將得到加強。僅在過去幾個月，Grab宣布在他們的應(yīng)用程序中推出四項新服務(wù) - 酒店預(yù)訂，視頻流，購票和旅行計劃服務(wù)。

此外，這些服務(wù)可以通過GrabPay支付 - GrabPay正在迅速成為該地區(qū)流行的移動支付選項 - 為用戶提供無縫體驗。從這些應(yīng)用程序收集的數(shù)據(jù)將提供有價值的消費者洞察，因為每個用戶配置文件將因其使用的不同服務(wù)而變得越來越分層。

超級應(yīng)用程序上的大量用戶意味著可以開發(fā)豐富的數(shù)據(jù)集以實現(xiàn)更有效的定位。例如，經(jīng)常在一天的特定時間(例如，上下班途中)往返某個地點的乘客使用Grab應(yīng)用程序 - 如果他們在晚上8點之后離開工作，他們也有通過應(yīng)用程序訂購麥當(dāng)勞的習(xí)慣 - 可能受到適時廣告的誘惑，提醒他們注意新的限量版菜單。通過有效利用數(shù)據(jù)，平臺和算法這三個要素，營銷人員可以更好地利用廣告功能來獲得更有意義，更及時和相關(guān)的廣告。

在移動優(yōu)先的未來保持相關(guān)性

隨著超級應(yīng)用程序 - 以及它們提供的服務(wù) - 開始大踏步前進，新玩家進入競技場，捕捉和維持用戶注意力的競爭將愈演愈烈。這意味著廣告客戶必須進行創(chuàng)新，以制定新策略，確保定位的廣告具有相關(guān)性，及時性和有效性。

由于這些多功能應(yīng)用程序的用戶將生成前所未有的豐富數(shù)據(jù)，如果品牌想要提供具有大量數(shù)據(jù)的無中斷個性化廣告，則幾乎不可能采用程序化解決方案。

能夠通過原生廣告利用程序化來理解這些豐富數(shù)據(jù)集的品牌將是勝利的品牌。原生廣告或與應(yīng)用內(nèi)容相結(jié)合的廣告加上個性化，使品牌能夠為目標(biāo)受眾提供價值，激發(fā)興趣并使用戶希望進一步參與品牌而不影響用戶體驗。通過展示此類無中斷的個性化廣告，品牌可以更好地定位超級應(yīng)用的消費者群體中的不同人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

雖然超級應(yīng)用程序仍然處于東南亞的初期階段，但如果中國取得成功，那么該地區(qū)的廣告客戶將會密切關(guān)注其增長情況。隨著消費習(xí)慣在很大程度上傾向于應(yīng)用內(nèi)，品牌必須知道如何利用這些知識來接觸新老觀眾。

毫無疑問，超級應(yīng)用程序?qū)⒅髟走@個地區(qū) - 以及全世界 - 我們正在進入一個激動人心的時代。對于想要在游戲中保持領(lǐng)先地位的品牌和營銷商而言，利用數(shù)據(jù)，創(chuàng)造性地思考并真正了解您的消費者將確保您的品牌在現(xiàn)在和未來都保持相關(guān)性。