笑是一個強大團隊的標志也是一個值得信任的領(lǐng)導(dǎo)者

我曾經(jīng)有一個老板罵過我們的團隊：“現(xiàn)在不是被看到笑的時候。”時代是艱難的，這是他的預(yù)感，一個團隊崩潰的光學(xué)看起來可能不像他們認真地努力扭轉(zhuǎn)局面。

但事實證明，幽默在工作場所是一種非常強大的工具。 證據(jù)表明，它建立信任，在同事之間建立聯(lián)系，幫助我們應(yīng)對壓力，激發(fā)創(chuàng)造力和解決問題。 總之，笑是建立偉大團隊的秘密武器。

心理學(xué)家羅伯特·普羅文對笑聲產(chǎn)生了濃厚的興趣，認為笑聲是人類相互配合的方式，特別是在工作場所。 就像鳥兒互相歌唱，或者附近后院的狗互相吠叫，或者狼一起嚎叫，所以人類笑著互相連接，實現(xiàn)同步。

“笑聲是人類社會的典型信號。 笑是關(guān)于人際關(guān)系的...想想上一次你坐在觀眾席上，笑著讓一陣陣笑聲沖刷著你，“普羅文寫道。 “一次愉快的體驗——生活中最好的體驗之一。 但現(xiàn)在考慮一下動物合唱的原始性質(zhì)和觀眾的聲音同步的方式。

普羅文在這里談?wù)摰牟皇切?，因為一個笑話是有趣的。 它是關(guān)于笑作為一種社會聯(lián)系和群體協(xié)調(diào)的形式。

普羅文在辦公室里研究并記錄了一千多起笑聲。 他發(fā)現(xiàn)笑聲不是由幽默或搞笑的笑話引起的，而是由看似無害的評論引起的：

”“我們能搞定的。”“我想我已經(jīng)完成了。

“我告訴過你的?！薄敖o你?！薄耙欢ê芎?。

這里的笑聲不是對幽默的回應(yīng)（也不是諷刺或當(dāng)面的意思）。 這是一種人類的手段，溫暖一個房間，提升心情，創(chuàng)造一種連接感。 就像森林里的鳥在歌唱中相互連接，所以我們一起笑在一起。

同樣，它也表明我們覺得我們處于一個安全和有保障的環(huán)境中。 倫敦大學(xué)學(xué)院的索菲·斯科特教授指出，科學(xué)家已經(jīng)觀察到許多哺乳動物表現(xiàn)出笑型反應(yīng)，但這些反應(yīng)很容易被負面刺激阻止。

“老鼠如果感到焦慮，就不要笑了，”她說。 “人類做同樣的事情。

另一方面，片刻的笑聲表明我們感到輕松和安全，我們有能力讓我們的保護性守衛(wèi)下來。 或者，正如斯科特教授所說：“這是一個跡象，如果人們笑他們沒有處于那種焦慮的狀態(tài)。 這是一個標志，該團體在一個好地方。

斯科特還指出了幽默和壓力之間的聯(lián)系：“有一些關(guān)于工作場所幽默的文獻，這些職業(yè)有相當(dāng)緊張的工作，如醫(yī)生、警察和護士。 他們的特點往往是相當(dāng)黑暗的幽默，這是相當(dāng)排他性的。 如果你不是那個團體的一員，你可能會驚訝他們在笑。 但對這一群體來說，它之所以有效，是因為這只是在他們需要改善的情況下分享笑聲的一個理由。

不能笑意味著可能有一些錯誤：人們對他人感到警惕，他們不信任他們，他們不覺得他們可以冒險讓他們的警惕。

前聯(lián)邦調(diào)查局局長詹姆斯·科米(James Comey)觀察到，他發(fā)現(xiàn)自己從未見過特總統(tǒng)笑，這是一件了不起的事情。 對科米來說，領(lǐng)導(dǎo)者的笑聲是一種開放的信號，也是一種表現(xiàn)出脆弱性的意愿：“一個偉大領(lǐng)導(dǎo)者的標志是矛盾的事物的組合：足夠的謙遜。

相反，缺乏安全感的人“不能從周圍人的成就中獲得快樂，而自信和謙遜之間平衡的標志就是幽默。 如果你沒有安全感，你就不能笑。 參與一次幽默的遭遇對一個不安全的領(lǐng)導(dǎo)人來說是一種風(fēng)險，因為我可能不得不承認你，你說了一些我沒有說過的有趣的話?！翱泼谆貞浾f，他看到布什總統(tǒng)和奧巴馬總統(tǒng)用幽默來放松人們，“了解真相”。

還有其他的東西需要記住：笑聲帶來的放松讓我們的思維開啟了創(chuàng)造性思維。 德雷克塞爾大學(xué)的約翰·庫尼奧斯和西北大學(xué)的馬克·比曼邀請志愿者觀看羅賓·威廉姆斯送喜劇的視頻，然后讓他們解決一系列棘手的邏輯難題。 他們發(fā)現(xiàn)，一個簡短的笑聲提高了人們解決難題的能力20%。

為什么會這樣？ 好吧，看來笑聲觸發(fā)了顳上回-大腦的一個區(qū)域，就在右耳上方，與連接遙遠聯(lián)系的想法有關(guān)。 當(dāng)僵硬的注意力不是答案時，笑聲引起的分心似乎是無價的。

笑，然后，履行許多職能。 它建立信任，幫助我們彼此建立聯(lián)系，創(chuàng)造同步。 當(dāng)我們的創(chuàng)意衛(wèi)士倒下時，它幫助我們有更好的想法。 一起笑和開玩笑的團隊往往能夠更好地打開和分享彼此的挑戰(zhàn)-這對于應(yīng)對壓力和增強創(chuàng)造性的問題解決尤為重要。 太清楚了。

那么，我們?nèi)绾卧诠ぷ鲌鏊尫胚@些笑聲的好處呢？ 普羅文的建議是，我們應(yīng)該采取一種“準備笑的態(tài)度”：“你可以自愿選擇笑更多，降低你的娛樂門檻，”他爭辯說。 “只要愿意，準備笑。

他建議我們這樣做的方法之一是安排更多的社交活動-在貴公司的會議和聚會，目的只是為了讓人們聚在一起。

關(guān)鍵是找到適合你的團隊的東西——并堅持下去。 英國廣播公司第一廣播電臺的前數(shù)字主管安迪·普萊斯頓告訴我，電臺觀察到的一種儀式是史詩般的、有趣的、充滿情感的送別演講。 安迪會花時間從隊友和同事那里收集記憶、笑話和照片，向左撇子致以完整的敬意。 通過這些贊美，團隊中的每個人都會更生動地意識到他們是其中的一部分；安迪說，房間里總是充滿著“很多笑聲”。

在經(jīng)濟困難時期，將討論和笑聲作為團隊最重要的事情之一的觀念似乎是多余和瑣碎的——如果不是你自己，也可能是其他人。 但是，如果人們對你說得那么多，提醒他們有很多好處。 也許下次靈感襲來時，它會發(fā)現(xiàn)你在笑。