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周一,服務(wù)中斷導(dǎo)致Robinhood幾乎一整天的交易都處于離線狀態(tài)——憤怒的交易應(yīng)用程序用戶表示,這是一個(gè)糟糕的時(shí)機(jī)。
根據(jù)Robinhood的狀態(tài)網(wǎng)站,從周一上午到下午交易結(jié)束,人們都被鎖定在Robinhood的iOS、Android和web應(yīng)用程序之外。
該公司表示,在美國東部時(shí)間上午9點(diǎn)30分(即上午11點(diǎn)30分)后不久,它開始調(diào)查一起“系統(tǒng)范圍內(nèi)的停機(jī)”。該公司表示,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題所在,“正在實(shí)施修復(fù)措施”,但截至下午4點(diǎn)交易結(jié)束時(shí),其所有交易服務(wù)仍處于嚴(yán)重中斷狀態(tài)。
Robinhood向close的用戶發(fā)送了一封電子郵件,稱其“正在盡最大努力恢復(fù)服務(wù)”。
雖然Robinhood沒有上線,但市場正在從2008年金融危機(jī)以來最糟糕的一周中反彈。道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)星期一上漲超過1294點(diǎn),這是該指數(shù)有史以來最大的漲幅。上星期,由于對的擔(dān)憂,道瓊斯指數(shù)下跌了3500點(diǎn)。
Twitter和reddit上的用戶看到股市在周一無法進(jìn)入Robinhood trading交易時(shí),紛紛表示失望和憤怒。
這是令人無法容忍的,我已經(jīng)看到超過33%的我的投資消失而不能做任何事,因?yàn)槟闶韬隽四愕姆?wù)器!
- Tom Kofer (@RealBunnyColvin) 2020年3月2日
截至周一下午,一個(gè)名為“羅賓漢集體行動(dòng)”(Robinhood Class Action)的Twitter賬號已經(jīng)創(chuàng)建,并獲得了逾1500名關(guān)注者。該賬戶的個(gè)人簡介稱,它正在“就羅賓漢的疏忽和3月2日的晚開訴訟”。
《羅賓漢》為今晨晚開市花費(fèi)了投資者數(shù)十億美元?;貜?fù)你的故事,確切地說,你花了多長時(shí)間讓應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)交易功能。
該公司過去曾與聯(lián)邦有關(guān)部門發(fā)生沖突——去年12月,由于擔(dān)心沒有為用戶提供最佳交易,該公司被金融行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款125萬美元。
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