新常態(tài) 將IT支出轉(zhuǎn)移到家庭基礎(chǔ)設(shè)施上

大流行的全面爆發(fā)，信息技術(shù)預(yù)算今年將持平，并可能變得更糟——而技術(shù)部署方式和我們工作方式的變化必然成為IT領(lǐng)域的永久固定裝置。

這是最新的企業(yè)技術(shù)研究支出調(diào)查的新數(shù)據(jù)的結(jié)果。 特別是，ETR增加了一個演練問題，大流行病對IT預(yù)算的影響。 本周，我們有幸接待了ETR研究主任薩加爾·卡達(dá)基亞，他帶我們了解了這項調(diào)查的細(xì)節(jié)。

在本周的“打破分析”中，我們要完成三件事：

然后我們總結(jié)一下，看看前面。

我們現(xiàn)在在哪？ 我們已經(jīng)從害怕錯過股票市場到完全恐懼。

正如你所知，經(jīng)濟(jì)影響是丑陋的。 這是我們第一次看到政府實施經(jīng)濟(jì)衰退——拯救生命是正確的。 我們也從未見過這樣一種全面的供需雙降的變化。 這造成了定價的不確定性和模糊性，這使得預(yù)測任何事情都非常困難。

流動性沖擊和信貸風(fēng)險是首要關(guān)注的問題。 石油價格是一個大問題，因為能源公司占高收益信貸市場的很大一部分——超過10%——因此，隨著價格下跌，石油公司更難償還貸款，這會造成違約風(fēng)險。 因此，這使得市場運(yùn)作非常糟糕。

這是每個人都在問的問題。

一個運(yùn)作不良的市場信號表明，我們還沒有處于底部。 我們不是選股者或市場技術(shù)人員，但我們看到了很多低迷。 當(dāng)我在國際數(shù)據(jù)公司(International Data Corp.)時，我們與高盛達(dá)成了一項獨(dú)家協(xié)議，其中兩位分析師被嵌入了我們的弗雷辦事處。 在1987年的黑色星期一和接下來的幾周，沒有互聯(lián)網(wǎng)，我們盯著高盛的實時終端，看著市場暴跌，然后反彈，然后再次暴跌。

瓶子是無法預(yù)測的。 因為他們不是技術(shù)上的，他們是心理上的。 1987年，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅和2008年金融危機(jī)之后，每次看到標(biāo)普500指數(shù)(S&；P500)反彈——有時高達(dá)10%——都會將投資者拉回市場，然后必然會反彈。 這種情況很可能發(fā)生在這里：在我們看來，市場現(xiàn)在不會只是一天好。

如果你在尋找一線希望，威尼斯的運(yùn)河正在暢通，這是令人驚奇的，中國的一氧化二氮水平正在下降。

讓我們換檔，看看IT預(yù)算對2020年的影響。 將如何影響IT支出，特別是哪些行業(yè)目前受到最大的影響？

正如我們下面所展示的，有一些明顯的部門，如能源和交通，零售等，正在感受到最深的痛苦。 薩加爾卡達(dá)基亞從ETR提供了額外的顏色在這個剪輯的行業(yè)影響。 他還評論了有關(guān)供應(yīng)鏈中斷的一些關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。 (我們創(chuàng)建的ETR教程更詳細(xì)地解釋了支出方法。)

正如薩加爾所指出的，ETR的調(diào)查強(qiáng)調(diào)，我們不太可能看到快速反彈-我們不期望一到兩個月的修復(fù)。

在我們在該領(lǐng)域的研究中，特別是在與CUBE網(wǎng)絡(luò)中的人交談時，我們可以發(fā)表上面強(qiáng)調(diào)的一些額外的評論。

我們看到銷售團(tuán)隊降低了他們的預(yù)測，但他們沒有把它們切成兩半。 反正還沒有。

在評估IT預(yù)算影響時，ETR發(fā)現(xiàn)了一個違反直覺的結(jié)果。 具體來說，一個有意義的百分比的客戶實際上計劃在2020年在IT上花費(fèi)更多。 為什么？ 因為他們試圖用工作-家庭解決方案來保持生產(chǎn)力，他們需要增加基礎(chǔ)設(shè)施。 所以他們把預(yù)算轉(zhuǎn)到WFH。 他們需要確保基礎(chǔ)設(shè)施的安全，因此網(wǎng)絡(luò)安全支出正在看到一些勢頭。

上面來自ETR的圖表顯示了一些有趣的數(shù)據(jù)。 這張圖表顯示了本月調(diào)查對象(1,000名首席信息官和IT買家)的調(diào)查結(jié)果。 值得注意的是：

ETR的卡達(dá)基亞進(jìn)一步解釋了這個剪輯中的圖表。

卡達(dá)基亞繼續(xù)解釋說，人們一致認(rèn)為，全球IT支出在(coronavirus)爆發(fā)前約為4%，而這一回調(diào)將使我們平步青云。 但尚未報告的是，對住房基金基礎(chǔ)設(shè)施下降的抵消。

很明顯這一切都會改變。 下面的圖表強(qiáng)調(diào)了目前風(fēng)險的不確定性和動態(tài)性質(zhì)。

這個圖表顯示了預(yù)期收縮的每日影響。 在調(diào)查的早期，ETR看到了大約2%的回縮，你可以看到在3月17日它下降到平坦。 因此，正如我們從卡達(dá)基亞聽到的，ETR的論文呼吁在2020年IT支出增長0%，因為部分WFH抵消。 如果新聞繼續(xù)惡化，前景將隨之而來，并將作出相應(yīng)調(diào)整。

目前的呼吁是2020年IT支出持平。 如果不是WFH基礎(chǔ)設(shè)施的提升，情況會更糟-不僅是協(xié)作和視頻工具，還有虛擬化解決方案、VPN、網(wǎng)絡(luò)升級、移動設(shè)備、筆記本電腦和保護(hù)它們的軟件。

盡管工作從家庭抵消，我們預(yù)計這一情況將在未來三個月惡化。 觀察遠(yuǎn)程在家工作任務(wù)和旅行禁令以及禁止開會政策的持續(xù)時間。 毫無疑問，生產(chǎn)率會受到傷害。 你不能只是按下開關(guān)，提高遠(yuǎn)程工人的生產(chǎn)力。

盡管如此，首席信息官的期望是這將是暫時的。 還不清楚的是復(fù)蘇的形狀。 它是V形的還是一個緩慢的過程？ 我們可以看到峽谷另一邊遙遠(yuǎn)的邊緣，但我們只是不知道它有多遠(yuǎn)，或者峽谷有多深。

然而，我們認(rèn)為，會有永久性的變化。 正如我們在上一次“突破分析”中所說的，在接下來的幾個月里，組織將學(xué)習(xí)新的東西，這些東西將塑造他們未來的思維。 我們期望加速數(shù)字轉(zhuǎn)換，WFH選項的持續(xù)生存能力，隨著大學(xué)關(guān)閉，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的新能力，新的風(fēng)險緩解范式..清單還在繼續(xù)。

這是新常態(tài).. 我們知道這是陳詞濫調(diào)，但這次是真的。

我們的組織也是如此。 絕地求生的骨架船員在工作室里，我們正在保持內(nèi)容的流動。 ETR的調(diào)查數(shù)據(jù)一直在滾動——你可以在它的網(wǎng)站上進(jìn)行升級——那里的團(tuán)隊在這個問題上和我們的遠(yuǎn)程工作室一樣警惕。 同樣，硅谷的記者，其中大多數(shù)已經(jīng)在全世界的國內(nèi)工作，繼續(xù)報道最新消息。

我們的工作室里的許多人都在家工作，但仍然在網(wǎng)格上。 目前，我們的帕洛阿爾托工作室全面運(yùn)作，每周四天，捕捉遠(yuǎn)程客人的相機(jī)，并捆綁到我們的波士頓工作室運(yùn)作。 所以如果你需要什么聯(lián)系-我們是來幫忙的。