Messenger的新聊天插件使企業(yè)甚至可以接觸客戶

2022-08-31 00:18:41 編輯：赫連保維來源：

導(dǎo)讀 Facebook已對其Messenger插件進(jìn)行了新更新，即使客戶未登錄社交網(wǎng)站，企業(yè)也可以更輕松地與客戶交談。另外，該插件添加了新的直觀設(shè)計。聊...

Facebook已對其Messenger插件進(jìn)行了新更新，即使客戶未登錄社交網(wǎng)站，企業(yè)也可以更輕松地與客戶交談。另外，該插件添加了新的直觀設(shè)計。

聊天插件將Messenger體驗(yàn)整合到企業(yè)網(wǎng)站中，客戶可以以訪客身份或使用其現(xiàn)有Messenger帳戶直接與該企業(yè)聊天。該工具的首次迭代于2017年推出，僅將這種體驗(yàn)限制為登錄其Facebook帳戶的用戶。

Recart的創(chuàng)始人Soma Toth是電子商務(wù)商人的消息傳遞平臺，該公司的企業(yè)客戶看到與Messenger訂婚直接相關(guān)的銷售額增長，并補(bǔ)充說：“聊天插件可幫助他們在Facebook頁面和他們的網(wǎng)站，無需額外費(fèi)用。” Toth還提到了該工具的另一個好處，例如降低了為非Facebook用戶提供后備支持的復(fù)雜性。

對于具有Facebook Page的企業(yè)，可以直接轉(zhuǎn)到“設(shè)置”并選擇“消息傳遞”，將插件安裝在其網(wǎng)站上。在該部分下，有一個選項(xiàng)“將Messenger添加到您的網(wǎng)站”?；蛘?，企業(yè)可以利用WooCommerce，ManyChat和Haravan之類的Facebook合作伙伴來安裝該工具。

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