特斯拉汽車在可靠性調(diào)查中的表現(xiàn)不佳

特斯拉汽車在可靠性調(diào)查中的表現(xiàn)不佳

性能良好，業(yè)主滿意度很高，但消費(fèi)者報告拒絕推薦3型，S型和X型。

由于可靠性差，該國三款最暢銷的電動汽車均未能在消費(fèi)者報告的最新車輛評估中獲得令人垂涎的“推薦”狀態(tài)。

特斯拉公司的Model 3，Model S和Model X都收到消費(fèi)者報告新汽車問題所有者的可靠性報告不佳，原因是門把手不好，車身松動，車窗破裂和后艙蓋未對齊等問題。

消費(fèi)者報告稱，這些問題已經(jīng)破壞了本來可以進(jìn)行的一流評估。消費(fèi)者報告測試主管杰克·費(fèi)希爾告訴“設(shè)計新聞”，“有時這對我們來說是一個難以傳達(dá)的信息”。“但是，在評估汽車時，不止一個指標(biāo)。模型3是最大的驚喜。在2018年被推薦之后，大多數(shù)觀察者預(yù)計今年會有類似的結(jié)果，但由于其“差于平均”的可靠性，該車輛的整體評價有所下降。同樣，Model S豪華轎車被評為“比平均水平差”，而且X型交叉在可靠性方面“比平均水平差得多”。

由于可靠性低于標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者報告從特斯拉模型中獲得了“推薦”狀態(tài)。（圖片來源：特斯拉公司）

年度調(diào)查研究了與動力總成，電氣系統(tǒng)，懸架，制動器，動力設(shè)備，車身硬件，車載電子設(shè)備等相關(guān)的問題。今年，它從47萬輛汽車中提取數(shù)據(jù)。

在今年的評估中，六款最暢銷的電動車雪佛蘭螺栓中只有一輛被授予推薦狀態(tài)。BMW i3和Nissan Leaf也未獲得推薦狀態(tài)。根據(jù)InsideEVs的數(shù)據(jù)，Bolt是2018年美國第四大暢銷電動車，銷量為18,019輛。

費(fèi)舍爾表示，沒有一項建議令特斯拉公司及其許多業(yè)主感到困惑。模型3通常被稱為“大眾電動汽車”，其美國銷量為139,782輛，約為其他電動汽車的五倍。

特斯拉用一份公開聲明回應(yīng)了糟糕的評級，稱這些問題正在通過制造改進(jìn)來解決。一些特斯拉車主認(rèn)為他們對車輛感到滿意，盡管可靠性打嗝。

費(fèi)舍爾說：“特斯拉車主不同意他們認(rèn)為我們應(yīng)該盡可能地推薦這些車，因為他們有多么令人滿意，或者因為他們?yōu)榄h(huán)境做了什么。”“他們說問題不會使他們的汽車無法駕馭。但在某些情況下，門把手不起作用。或者后艙蓋沒有關(guān)閉，因為它沒有對齊?；蛘吆蟛Ａв捎趹?yīng)力破裂而破裂。所以，是的，它并不妨礙你開車。但更換后玻璃并非易事。“

所有特斯拉都在該雜志的測試賽道上表現(xiàn)良好。Model S在道路測試中獲得了業(yè)界最高分，而Model 3和X也表現(xiàn)不錯。“性能非常出色，具有安靜和驚險的加速，精確的操控，堅固而舒適的駕駛......”該雜志寫了關(guān)于模型S.

此外，所有人都得到了回應(yīng)調(diào)查的人的高所有者滿意度分?jǐn)?shù)。