谷歌的人工智能助手旨在超越智能揚聲器

當(dāng)谷歌在2016年推出它現(xiàn)在很有特色的數(shù)字助理時，它就已經(jīng)有被淘汰的危險了。

當(dāng)時，亞馬遜已經(jīng)銷售了一年多的Echo智能音箱，它由Alexa語音助手驅(qū)動。蘋果的Siri已經(jīng)問世5年了，大多數(shù)iPhone用戶都很熟悉它。到目前為止，谷歌在該領(lǐng)域的主要產(chǎn)品是谷歌Now，這是一款手機(jī)應(yīng)用程序，可以接收語音命令，但不進(jìn)行回復(fù)。

現(xiàn)在谷歌助理——主要被稱為谷歌家庭智能揚聲器的聲音——在谷歌的新產(chǎn)品中越來越重要。盡管它在商業(yè)上仍被Alexa所掩蓋，但它仍在不斷挑戰(zhàn)人工智能在日常環(huán)境中所能完成的極限。

例如，谷歌去年宣布了一項名為Duplex的助手服務(wù)，該服務(wù)可以給餐館打電話并為你預(yù)訂房間。在美國，除了谷歌的Pixel手機(jī)外，Duplex技術(shù)還沒有得到廣泛應(yīng)用。Alexa和Siri目前還沒有提供類似的功能。

谷歌預(yù)計將在周二的年度開發(fā)者大會上宣布其AI助手的更新和擴(kuò)展。

雖然語音助手已經(jīng)在智能手機(jī)、汽車和辦公室中得到普及，但目前最常見的還是在家里，人們傾向于將其與智能揚聲器一起使用，用于播放音樂、設(shè)置計時器和查看天氣等簡單活動。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，亞馬遜的Echo設(shè)備在市場上保持著強(qiáng)大的領(lǐng)先地位;該公司估計，今年63%的美國智能揚聲器用戶將使用亞馬遜的設(shè)備進(jìn)行通話，相比之下，只有31%的用戶將使用谷歌。蘋果的HomePod只是一個事后的想法，被歸為“其他”類別，合計占12%。

不過，從更廣泛的意義上講，評估競爭要困難得多。谷歌聲稱，該助手現(xiàn)在可以在超過10億臺設(shè)備上使用，盡管其中許多是智能手機(jī)，其用戶可能從未說出過該助手的叫醒短語“OK谷歌”。

Gartner分析師沃納?戈爾茲(Werner Goertz)說，亞馬遜和谷歌可能在不同的指標(biāo)上相互超越，但真正的衡量標(biāo)準(zhǔn)是它們實現(xiàn)這些目標(biāo)的程度。

亞馬遜在購物方面的深厚關(guān)系使Alexa成為你的助手，可以將商品添加到你的購物清單中，或者快速重新訂購肥皂。谷歌數(shù)十年的深度搜索技術(shù)使其在查找或回答你可能有的問題方面處于領(lǐng)先地位，并根據(jù)谷歌從你以前的搜索、你的移動或你的網(wǎng)頁瀏覽中了解到的有關(guān)你的其他信息，個性化其回答。

所有這一切，當(dāng)然，加強(qiáng)了谷歌的關(guān)鍵廣告業(yè)務(wù)，這是基于顯示你的廣告目標(biāo)，你的興趣。

起初，Home上的助手主要只是一個聲音搜索引擎;它還可以執(zhí)行一些額外的任務(wù)，比如啟動你的Spotify播放列表。然而，隨著時間的推移，它增加了數(shù)十種語言，與1500多家智能家居公司合作，控制電燈、門鎖和電視，并學(xué)會了通過聲音識別任何特定家庭的成員。

它還擴(kuò)展了與之合作的應(yīng)用程序和其他公司的數(shù)量，并將谷歌地圖作為一種駕駛時發(fā)送短信的方式。

谷歌和亞馬遜都計劃進(jìn)一步擴(kuò)張。去年，亞馬遜推出了一系列內(nèi)置Alexa的家用電子產(chǎn)品，其中包括一款“智能”微波爐。在今年的CES電子產(chǎn)品展上，它展示了一款將Alexa帶入汽車的手機(jī)連接設(shè)備。

谷歌對其不斷擴(kuò)展的Android Auto系統(tǒng)進(jìn)行了更新，該系統(tǒng)去年獲得了助手功能。

隨著Assistant和Alexa變得更智能、更快、更個性化，分析師預(yù)計它們的覆蓋范圍將變得更廣、更普遍。eMarketer的分析師維多利亞·彼得羅克說，這些揚聲器“讓人們習(xí)慣于對著自己的設(shè)備說話”。最終，她說，如果你能直接對著你的微波爐、電視和燈光說話，你就不需要揚聲器了——除了播放音樂。

在這些新興領(lǐng)域，谷歌希望憑借其在Android智能手機(jī)和汽車領(lǐng)域的強(qiáng)勢地位，擊敗競爭對手。但它在許多領(lǐng)域面臨的競爭不僅來自亞馬遜，還有蘋果和微軟。

谷歌I/O于周二上午10點在加州山景城開始。預(yù)計該公司將發(fā)布一款價格較低的Pixel手機(jī)，并對其智能家居設(shè)備進(jìn)行升級。