如何為永久遠程工作人員做準備

現(xiàn)在，未來的組織正在成形，工作場所的外觀和感覺正在發(fā)生很大的變化。值得注意的是，隨著Twitter、谷歌和Facebook等公司已經(jīng)宣布，如果員工愿意，他們可以永遠待在遠程辦公的地方，辦公室里的員工數(shù)量將大幅減少。當然，考慮到公司不得不以如此快的速度讓員工遠程工作，成長的煩惱也隨之而來。最近一項針對美國全職員工的研究顯示，34%的人表示，他們的公司不準備在家工作，而77%的人聲稱，他們的公司沒有實施在家工作的協(xié)議，這令人震驚。

但遠程工作也有一些好處。麥肯錫表示，隨著高管學院的變革，人們正變得精力充沛，包括賦予“此前未經(jīng)考驗的、肩負重大責任的領導者”權力。在2019大流行之前，“組織感覺太官僚、太狹隘、太死板、太慢、太復雜，而且往往更關注利潤而不是人?！笨?封鎖后的生活:你的辦公室工作將不再是以前的你了——以下是你可以期待的

該研究公司表示，公司現(xiàn)在正動員實施更多的數(shù)字技術、自動化和人工智能。“大膽的實驗和新的工作方式現(xiàn)在是每個人的事情。”根據(jù)全球IT解決方案提供商Technologent的說法，建立遠程員工隊伍顯然會給公司帶來重大挑戰(zhàn)，因為公司往往沒有準備好應對后勤和技術方面的變化。

科技部首席信息官邁克?麥克勞克林(Mike McLaughlin)在一份聲明中表示:“大多數(shù)中小企業(yè)缺乏IT基礎設施和安全協(xié)議，以確保廣泛、安全的遠程和移動數(shù)據(jù)訪問。”“這只是讓在家工作可行的眾多技術考慮中的第一個?！崩纾?月份的一個星期內，商業(yè)應用的下載量比前一周增加了45%，達到6200萬次(主要是谷歌Hangouts Meet、微軟團隊和Zoom Cloud會議，McLaughlin說。在大約三個月的時間里，Zoom從1000萬用戶猛增到2億用戶，安裝程序、路由、加密和“Zoom bomb”方面不斷增加的挑戰(zhàn)給用戶和公司帶來了重大的安全問題。Zoom公司的例子表明，這只是為遠程工作人員提供安全保障的冰山一角。

該公司表示，要為永久遠程辦公做好準備，公司需要提高安全技術。該公司表示:“2019年，單次商業(yè)數(shù)據(jù)泄露的平均成本增加到864萬美元，這對沒有足夠遠程勞動力安全基礎設施和協(xié)議的公司構成了更大的威脅。”避免最壞的情況意味著找到處理方法:

應用程序訪問;網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、云、遠程桌面和移動設備設置;安全;和身份訪問管理

遠程工作人員的Wi-Fi安全設置和寬帶(帶寬)問題

移動/遠程設備數(shù)據(jù)存儲和安全

電子郵件和協(xié)作工具安全/計劃

備份和災難恢復

隨著公司為遠程員工尋找安全和硬件解決方案的搜索印象上升到613%，IT服務臺正在努力解決用戶票證問題，這些問題可能會給團隊帶來壓力或得不到答案，Technologent說。這包括解決遠程設置的挑戰(zhàn)，如:

公司 VPN

軟件配置

虛擬桌面基礎設施(和其他服務)

性能/帶寬問題，由于大量的流量需求

Technologent說，靜態(tài)和傳輸中的數(shù)據(jù)的最大安全性是網(wǎng)絡之外的一個更大的問題，每個遠程用戶都是一個潛在的漏洞訪問點。“通過防火墻和端到端加密等傳統(tǒng)手段保護數(shù)據(jù)，在整個公司范圍內擴展時，就具有了全新的意義。”該公司表示，其目標是開發(fā)保護數(shù)據(jù)和應用程序存儲路徑的系統(tǒng)和協(xié)議，以及網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、云以及桌面/移動設備之間的權限。

該公司表示:“當帶寬和互聯(lián)網(wǎng)服務提供商(ISP)的寬帶挑戰(zhàn)也被考慮在內時，企業(yè)處于理想的位置，以迎接遠程勞動力的挑戰(zhàn)并從中獲益?！?/p>

麥肯錫表示，在大流行的刺激下，許多公司受到了“擴大和加速小型、邊緣實驗的動機，這些實驗以前往往局限于數(shù)字和分析團隊”。

然而，該公司表示，服務客戶、與供應商合作、與同事合作——或者只是做任何事情——的常規(guī)方法都失敗了?！半S著企業(yè)采用快速和大規(guī)模工作的新方式，三個教訓正在浮出水面:對扁平化、更快、無等級結構和方法的辯護;需要渦輪增壓決策;這也提醒人們，在推動一切順利的過程中，人才發(fā)揮著重要作用?！痹撗芯抗窘ㄗh，組織演變?yōu)榭缏毮軋F隊，以應對在層級之外運作的挑戰(zhàn)——但仍與領導保持聯(lián)系;更好地理解高管的決策類型，讓更小的高層團隊來做一些決策;“把人才當做最稀缺的資源?！卑灿?EY)全球首席客戶技術官尼古拉?莫里尼?比安齊諾(Nicola Morini Bianzino)也認為，關注人的因素至關重要。他說，建立一個完全遠程的工作團隊可能是孤立的，團隊可能很難有效地溝通。

Morini Bianzino說:“在安永，我們相信技術應該建立信任，推動增長，幫助開發(fā)人類潛能?！彼f:“技術在遠程連接方面發(fā)揮著重要作用，所以組織花時間投資和自學技術也同樣重要，這樣可以加速人類企業(yè)創(chuàng)造新的工作方式，建立一個更好的工作世界?！惫綢T團隊需要加速使用公共云、虛擬化和軟件定義的廣域網(wǎng)，以消除網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)/存儲的復雜性。但是，除了遠程勞動力的快速轉移帶來的挑戰(zhàn)之外，還有同樣多(如果不是更多的話)的機會。例如，每個辦公室職員每年比遠程工作者多花費22,000美元，研究表明，當給予正確的框架時，遠程工作者更快樂，更高效?！盡orini Bianzino說，保持高生產(chǎn)率的部分方法是通過虛擬學習繼續(xù)支持員工的職業(yè)發(fā)展。“自流感大流行以來，EY在線學習內容的消費增長了近40%，證明人們正在尋找提高技能和繼續(xù)學習的方法，即使是在遙遠的地方。”從技術角度來看，遠程訪問、安全、通信和協(xié)作都交織在一個全面的IT戰(zhàn)略中，以滿足在家工作的解決方案的技術需求，Technologent說。該戰(zhàn)略的這些方面要求采用一種綜合方法，使遠程永久勞動力具有健壯性、靈活性、彈性和安全性。根據(jù)McLaughlin的觀點，企業(yè)將需要采取全面和全面的方法來解決這些挑戰(zhàn)，增強遠程員工的能力，并最終從在家工作的世界中受益?！捌髽I(yè)可能必須迅速轉向。為所有這些領域的企業(yè)提供支持伙伴，對于開發(fā)安全的網(wǎng)絡/應用程序訪問，以及與永久遠程工作人員協(xié)作的技術和工具至關重要，”McLaughlin說。他說，軟件解決方案可以確?；A設施在數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡之間分配工作負載，并超越其邊界進入公共云，回到足夠的家庭遠程設置，以實現(xiàn)快速和安全的訪問?！斑@是一項艱巨的任務——但有了正確的規(guī)劃和支持合作伙伴，企業(yè)及其員工就可以在疫情過后的世界中實現(xiàn)增長、擴張和盈利?！?/p>