手機資訊:蘋果客服回應(yīng) iPhone 12 屏幕“發(fā)綠”問題：后續(xù)更新系統(tǒng)解決

如今使用IT數(shù)碼設(shè)備的小伙伴們是越來越多了，那么IT數(shù)碼設(shè)備當中是有很多知識的，這些知識很多小伙伴一般都是不知道的，就好比最近就有很多小伙伴們想要知道蘋果客服回應(yīng) iPhone 12 屏幕“發(fā)綠”問題：后續(xù)更新系統(tǒng)解決，那么既然現(xiàn)在大家對于蘋果客服回應(yīng) iPhone 12 屏幕“發(fā)綠”問題：后續(xù)更新系統(tǒng)解決都感興趣，小編就來給大家分享下關(guān)于蘋果客服回應(yīng) iPhone 12 屏幕“發(fā)綠”問題：后續(xù)更新系統(tǒng)解決的一些信息吧。

近日有不少用戶反饋 iPhone 12 出現(xiàn)了屏幕發(fā)綠的問題，也就是 iPhone 12 會在顯示黑色屏幕狀態(tài)下出現(xiàn)屏幕周圍泛綠的情況。有用戶在出現(xiàn)該問題后，向蘋果售后申請了換貨，但遺憾的是，在更換新機之后仍然會出現(xiàn)此問題。

現(xiàn)在，有網(wǎng)友在論壇分享了蘋果官方客服對此問題的回復(fù)，蘋果客服渠道表示已經(jīng)正在核查處理這個問題，目前初步判斷是系統(tǒng)、軟件問題導(dǎo)致的，而不是硬件故障，之后會在新系統(tǒng)中修復(fù)。

圖片來自威鋒論壇

對于出現(xiàn)此類問題的用戶不用過于擔心，可以等待蘋果后續(xù)的更新修復(fù)。當然如果對 iPhone 12 機型不滿意，可以及時（在收到貨的 14 天內(nèi)）申請退貨服務(wù)。

實際上，這并不是 iPhone 第一次因為軟件問題導(dǎo)致的屏幕色彩異常問題。今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后，有部分 iPhone 11 系列用戶反映手機屏幕出現(xiàn)色彩異常問題，表現(xiàn)為 iPhone 在低亮度的狀態(tài)下，手機解鎖屏幕時屏幕會短暫發(fā)綠。隨后蘋果證實了這個問題的存在，表示此前該問題是由于熱量管理故障引起的，也就是說屏幕發(fā)綠是系統(tǒng)異常所致，隨后 iOS 13.6.1 更新通過軟件修復(fù)了這個 BUG。

作為今年發(fā)布的首批 5G iPhone，iPhone 12 系列目前相當受關(guān)注，相信蘋果也會很快解決 iPhone 12 系列機型中屏幕顯示發(fā)綠的問題。