Lemonade IPO成功展示了人工智能的力量

在因大流行而中斷之后，IPO市場(chǎng)又卷土重來(lái)?？纯醋蛱鞕幟仕?NYSE：LMND)的報(bào)價(jià)。股價(jià)飆升139%，至69.41美元，市值超過(guò)30億美元。

成功的部分原因在于股票市場(chǎng)的整體看漲。但是還有其他重要的事情：Lemonade是下一代AI公司。該技術(shù)在其運(yùn)營(yíng)中無(wú)處不在。

人工智能基金會(huì)

請(qǐng)記住，保險(xiǎn)業(yè)實(shí)際上是第一個(gè)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)。最早可以追溯到1662年，當(dāng)時(shí)John Graunt協(xié)助創(chuàng)建了現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，他使用該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算倫敦居民的預(yù)期壽命概率。該框架將導(dǎo)致倫敦勞埃德船級(jí)社的創(chuàng)建。

結(jié)果是，保險(xiǎn)業(yè)已成為世界上最有價(jià)值的產(chǎn)業(yè)之一。截至今天，財(cái)產(chǎn)，人員傷亡和人壽保費(fèi)已高達(dá)5萬(wàn)億美元，占GDP的11%。

AI Maya：這是一個(gè)引人入勝的虛擬助手，可以收集信息，提供報(bào)價(jià)并處理付款。

AI Jim：這是索賠機(jī)器人。在大多數(shù)情況下，他已經(jīng)能夠處理大約三分之一的案件。但是，即使將案件轉(zhuǎn)嫁給人類，通常也更容易提出索賠，因?yàn)锳I Jim已經(jīng)在此問(wèn)題上做了很多工作。

CX.AI：這是回答客戶問(wèn)題的機(jī)器人。

Beeline首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人尼克·劉扎(Nick Liuzza)表示：“檸檬水的革命性模式已經(jīng)完全改變了我們對(duì)過(guò)時(shí)行業(yè)的思考方式。”“通過(guò)直接在模型中實(shí)施人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，該公司可以保持低成本并為客戶帶來(lái)節(jié)省，而這一結(jié)果在許多行業(yè)中都是正確的。”

不僅僅是AI

Lemonade還構(gòu)建了一個(gè)名為“取證圖”的東西，該圖使用AI和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)預(yù)測(cè)，檢測(cè)和阻止欺詐。到目前為止，該公司避免了數(shù)百萬(wàn)的潛在損失。

Thomvest Ventures的負(fù)責(zé)人尼瑪·韋德萊克(Nima Wedlake)表示：“就檸檬水而言，我們希望由于其AI技術(shù)，該公司的賠付率和客戶獲取成本將優(yōu)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司。”“到目前為止，事實(shí)并非如此。例如，其2020年第一季度的損失率約為80%，而行業(yè)平均值約為50%。但是，Lemonade仍處于起步階段，我預(yù)計(jì)隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，其部門經(jīng)濟(jì)將有所改善。如果Lemonade可以證明使用AI與傳統(tǒng)方法相比在承保風(fēng)險(xiǎn)方面更有效，那么我希望更多的承運(yùn)商采用類似的方法。許多人已經(jīng)在承保過(guò)程中利用AI或ML。”