女子稱(chēng)深夜遭哈啰順風(fēng)車(chē)趕下車(chē)：向平臺(tái)投訴沒(méi)有結(jié)果

根據(jù)媒體3月25號(hào)最新報(bào)道，上海一名何女士向記者反映在3月24號(hào)晚上他乘坐哈羅順風(fēng)車(chē)從杭州到上海，因?yàn)楹闻康缴虾５哪康牡厥窃谛靺R區(qū)，而順便車(chē)上的另外兩名乘客，下車(chē)的目的地在松江區(qū)，司機(jī)在行駛的半路上表示何女士要去的目的地太遠(yuǎn)，希望何女士下了高速之后自己想辦法回到目的地，隨后雙方也因?yàn)樵诤蔚叵萝?chē)展開(kāi)了爭(zhēng)執(zhí)，誰(shuí)料驚人的一幕出現(xiàn)了，下了高速之后，司機(jī)直接將何女士從車(chē)上拉了下來(lái)，同時(shí)在過(guò)程中還弄傷了其他乘客的手。

何女士表示她被司機(jī)趕下車(chē)之后沒(méi)有辦法，最后乘坐出租車(chē)才到達(dá)了最終的目的地自己在哈羅平臺(tái)上針對(duì)這一事件，投訴之后客服表示，司機(jī)給出的說(shuō)法是因?yàn)樽约旱能?chē)壞了，不能夠只相信何女士一方面的說(shuō)法，因此平臺(tái)對(duì)于何女士的投訴不予處理。

在3月25號(hào)的時(shí)候，哈羅順風(fēng)車(chē)也正式回應(yīng)了女乘客深夜被趕下車(chē)的事件表示何女士可以對(duì)司機(jī)的態(tài)度去重新發(fā)起投訴，但是需要提供溝通記錄包括半路被趕下車(chē)的證據(jù)，如果投訴成立平臺(tái)會(huì)對(duì)司機(jī)的賬號(hào)處以封禁的處罰，結(jié)果在上車(chē)之前，司機(jī)和乘客的通話會(huì)有錄音，在行駛的過(guò)程中平臺(tái)也要求司機(jī)在途中錄音，但是有些司機(jī)沒(méi)有按照規(guī)定操作就沒(méi)有錄音。

根據(jù)哈啰順風(fēng)車(chē)的公開(kāi)資料顯示，從2019年的1月25號(hào)哈啰出行正式宣布哈羅順風(fēng)車(chē)上線，目前已經(jīng)在杭州，東莞，合肥，廣東，成都上海等6個(gè)城市開(kāi)通。

截止到2022年的1月12日哈羅順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)上限已經(jīng)滿(mǎn)三年，的時(shí)間從2019年的1月份在以上6個(gè)城市，4點(diǎn)之后在這三年期間哈羅順風(fēng)車(chē)完成的訂單數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了3億個(gè)，平臺(tái)所認(rèn)證的哈羅順風(fēng)車(chē)車(chē)主數(shù)量也已經(jīng)達(dá)到了1,800萬(wàn)左右。