米粉由愛生恨，小米到底錯在哪里？

睿財經(jīng)訊（文/王蕾）越來越多年輕人開始轉(zhuǎn)向其他手機品牌，這導(dǎo)致小米的銷量開始下滑。根據(jù)數(shù)據(jù)，2022年全年小米集團實現(xiàn)的營收為2800.44億元（人民幣，下同），同比下降了14.70%；毛利為475.77億元，同比下降了18.3%；經(jīng)調(diào)整后的凈利潤為85.18億元，同比下滑了61.4%。

具體到第四季度，小米集團實現(xiàn)的總收入為660.47億元，同比下滑了22.82%；經(jīng)調(diào)整后的凈利潤為14.61億元，同比下滑了67.36%。小米的營收大幅下滑，主要是受到手機業(yè)務(wù)疲軟表現(xiàn)的影響，因為小米集團總營收超過五成的收入來自手機業(yè)務(wù)，而該業(yè)務(wù)在2022年的業(yè)務(wù)收入為1672億元，同比下降了19.9%。不過在2023年一季度，小米手機銷量有所提升，全球銷量排名第三。

但是，很多國內(nèi)米粉已經(jīng)開始放棄小米，轉(zhuǎn)向其他品牌。作為曾經(jīng)的米粉，我想分享一下我對小米的看法。

首先，大家對小米的印象通常是源于其“為發(fā)燒而生”的口號，當(dāng)年的小米手機在各項參數(shù)和技術(shù)方面都是業(yè)界領(lǐng)先的，性價比超級超級高，毫不夸張地說，當(dāng)時的小米手機是性價比之王，沒有其他手機能夠比肩。

但近幾年來，我開始放棄小米，主要原因是性價比、技術(shù)、故障和心態(tài)等方面的問題。

首先，小米手機的性價比已經(jīng)成為了過去式。2020年2月，小米集團發(fā)布了其第一款高端手機米10，從那時起小米手機的價格開始水漲船高，其性價比也隨之下降?，F(xiàn)在，小米手機的性價比主要表現(xiàn)在2000元左右的中低端手機上，而高端手機的性價比并沒有太突出的優(yōu)勢。

其次，小米的高端手機價格已經(jīng)可以購買華為、iPhone等品牌的手機了。小米的品牌溢價能力還沒有達到高端手機的水平。

最后，小米的核心技術(shù)一直是被消費者詬病的。以前，其他手機品牌也都是用別人的芯片、系統(tǒng)、拍照等技術(shù)，消費者并沒有太多的感受。

小米是一家在手機領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位的品牌，其專利技術(shù)已超過7000多件。雖然在某些方面還不能與華為、三星、蘋果等品牌項目相比，但其技術(shù)已經(jīng)處于非常領(lǐng)先的位置。不過，小米需要在技術(shù)方面有所突破，并且需要強化其品牌形象。小米之前的芯片計劃未能成功，讓許多米粉感到失望，這表明小米的技術(shù)仍需改進和完善。

盡管任何電子產(chǎn)品都有一定的故障率，但購買手機僅使用兩個月后出現(xiàn)電池使用異常情況，需要更換主板的故障仍然讓人們無法接受。許多用戶也在網(wǎng)上反映了類似的問題，如WiFi失靈、燒主板、無故黑屏、手機異常發(fā)熱等，機型涉及小米11/11 Pro/11 Ultra。盡管小米的用戶忠誠度對于品牌非常重要，但出現(xiàn)此類問題可能會對品牌聲譽造成負面影響。

隨著年齡和收入的增長，許多人轉(zhuǎn)向成熟的華為和蘋果品牌。小米的用戶群體也在分化，一些米粉對品牌非常忠誠，而另一些人則對小米持否定態(tài)度。小米的定位和商業(yè)模式非常復(fù)雜，它的產(chǎn)品給不同的用戶帶來了不同的觀感，甚至是極端的觀感。例如，小米定位為性價比，面向發(fā)燒友市場，喜歡性價比的人會非常支持小米，而反對小米的人則認為它只是為了降低品牌形象。此外，小米整合生態(tài)鏈，推出物美價廉的產(chǎn)品，有些人認為這是一個很好的策略，但另一些人則認為它缺乏專注性和精準性。小米的性價比策略也搶走了許多其他品牌產(chǎn)品的市場份額，這也為許多人提供了抨擊小米的理由。

總之，小米的品牌需要不斷強化，技術(shù)方面需要有所突破。雖然小米是一家后進型公司，但需要給它足夠的時間來發(fā)展。希望小米能夠改進其產(chǎn)品的質(zhì)量，減少故障率，提高用戶滿意度。華為是一家核心科技