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騰訊企點推出數(shù)字化一體化國際物流解決方案——貨代通

2023-05-13 10:23:04 編輯:東雪璧 來源:
導讀 騰訊企點于5月13日發(fā)布了一體化國際物流解決方案"貨代通",通過提供數(shù)字化能力,將內(nèi)部提效和外部營銷相結(jié)合,實現(xiàn)貨代企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的打通

騰訊企點于5月13日發(fā)布了一體化國際物流解決方案"貨代通",通過提供數(shù)字化能力,將內(nèi)部提效和外部營銷相結(jié)合,實現(xiàn)貨代企業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的打通,涵蓋貨代全鏈路業(yè)務場景。

據(jù)官方透露,貨代通將IM聊天窗口和貨代運價系統(tǒng)進行了整合,客戶詢價后,系統(tǒng)可以自動進行NLP識別,并在對話窗口中展示系統(tǒng)運價,員工可以一鍵報價,涵蓋整箱、拼箱、跨境電商等多種報價模式。當客戶下單并發(fā)送托書后,貨代通可以利用OCR、NLP等技術(shù)自動識別,并在ERP系統(tǒng)中創(chuàng)建系統(tǒng)訂單。

貨代通實現(xiàn)了IM聊天窗口與貨代ERP系統(tǒng)的連接,可以實時顯示客戶訂單的物流狀態(tài)和業(yè)務進展,同時支持上傳和下載與訂單相關(guān)的單據(jù)文件。系統(tǒng)還能夠自動向客戶推送賬單、提單文件以及業(yè)務狀態(tài)進展等信息。

貨代通還支持客戶通過個人QQ與貨代員工進行溝通,在聊天窗口的右側(cè)提供自助查詢運價、查看訂單信息和優(yōu)惠活動等功能。

目前,騰訊企點已與海光、瀚萬、開源、中技、丹佑、萬年青等貨代企業(yè)建立了長期深度合作關(guān)系。


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