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北京時(shí)間2023年9月25日,一名知名的職業(yè)打假人王海在各大社交平臺內(nèi)發(fā)文表示花西子主要宣傳的三個(gè)賣點(diǎn)的信息不屬實(shí)。首烏提取物在備案時(shí)所提交的內(nèi)容顯示占比位于第20名,倒數(shù)第一,然而實(shí)際的用量相當(dāng)于沒有?;ㄎ髯庸俜奖硎井嬅颊淦仿葑喻焓巧仙匀坏拿孛埽?jīng)過檢測成分中根本就沒有添加。貶低同行業(yè)的其他競爭對手,表示常規(guī)的油筆油脂的含量會比較高,經(jīng)過調(diào)研以后發(fā)現(xiàn)花西子眉筆中含量最多的成分,除了應(yīng)有的色素以外就是油脂。
對于自己所調(diào)查到的結(jié)果,職業(yè)打假人王海認(rèn)為花西子已經(jīng)涉及到了嚴(yán)重的虛假廣告宣傳。應(yīng)該面對所有的消費(fèi)者采取退一賠三的補(bǔ)償,而且王海希望花西子的代言人,在未來三年內(nèi)不能夠代言任何產(chǎn)品。
在接受媒體采訪時(shí),王海表示花西子品牌旗下的眉筆在抖音平臺和淘寶平臺中的訂單量累計(jì)一共超過了120萬單,如果每一單都會按照500元人民幣的價(jià)格來賠付,那么花西子一共需要賠付6億元人民幣。在此之后王海再次發(fā)文表示自己已經(jīng)收到了花西子品牌官方發(fā)送的侵犯名譽(yù)權(quán)通知,在內(nèi)容中花西子表示花西子品牌旗下的眉筆名稱和產(chǎn)品標(biāo)簽,完全符合我國藥品監(jiān)督管理局的相關(guān)規(guī)定,而且已經(jīng)通過了我國普通化妝品的備案。
除此之外,根據(jù)王海所發(fā)布的視頻畫面顯示花西子在被王海質(zhì)疑了產(chǎn)品內(nèi)容存在造假的情況以后,立即對于公司官方宣傳的文案作出了一定的修改。在此前就有許多的網(wǎng)友質(zhì)疑花西子品牌的產(chǎn)品價(jià)格較貴,當(dāng)時(shí)就有專家指出花西子的宣傳文案模棱兩可,讓消費(fèi)者難以定義產(chǎn)品的具體價(jià)值。
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