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近期,有網(wǎng)友稱在社交平臺(tái)中發(fā)現(xiàn)有人售賣(mài)惡意“外賣(mài)賠付”的相關(guān)教程。經(jīng)過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一些不法分子會(huì)公然教授他人如何虛構(gòu)以在外賣(mài)中吃到異物為由,向商家投訴并且索要賠償,每一次的費(fèi)用在50元到300元之間。
這些賠付主要是鉆了外賣(mài)平臺(tái),保護(hù)消費(fèi)者食品安全的空子,因?yàn)樵诿缊F(tuán)的相關(guān)服務(wù)協(xié)議當(dāng)中,明確顯示餐內(nèi)有異物,餐品變質(zhì)或者使用餐品后出現(xiàn)身體不適的情況,能夠獲得公司以及商家的賠償。除了美團(tuán)之外,餓了么也有對(duì)應(yīng)的政策。黑產(chǎn)社權(quán)售賣(mài)外賣(mài)點(diǎn)餐的騙賠教程,會(huì)大大增加商家以及平臺(tái)的賠付成本,同時(shí)也會(huì)擾亂正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。外賣(mài)平臺(tái)表示已經(jīng)成立了惡意索賠治理小組,會(huì)聯(lián)動(dòng)警方一起處理案件。
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