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盡管COVID-19受到重大干擾,但一項(xiàng)涉及29所學(xué)院和大學(xué)的8,300多名學(xué)生的調(diào)查研究表明,至少在大流行初期的幾個(gè)月里,大多數(shù)人保持了對機(jī)構(gòu)的信任。
在這項(xiàng)發(fā)表在《美國行為科學(xué)家》雜志上的研究中,研究人員發(fā)現(xiàn),即使大流行開始將許多校園轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,包括白人和西班牙裔學(xué)生在內(nèi)的許多學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中也存在穩(wěn)定的信任。然而,也有明顯的例外,黑人學(xué)生和父母沒有上過大學(xué)的學(xué)生之間的信任度下降。
“一方面確保校園安全,另一方面要注意學(xué)生可能存在的脆弱性,之間存在著緊張關(guān)系,”主要作者、華盛頓州立大學(xué)三城校區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)助理教授香農(nóng)·卡爾德隆(Shannon Calderone)說。“我們可以從這些經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),但總的來說,許多機(jī)構(gòu)在做出決策和采取行動(dòng)方面做出了回應(yīng)。
調(diào)查的答案沒有揭示一些學(xué)生失去信任的原因,但研究人員指出,這種下降往往發(fā)生在已經(jīng)對高等教育有一定不信任的群體中。對于來自低收入家庭的學(xué)生來說,大流行還意味著他們可能會(huì)被送回沒有關(guān)鍵資源的家庭,例如優(yōu)勢更強(qiáng)的學(xué)生所擁有的高速互聯(lián)網(wǎng)。
“有幾個(gè)原因可以解釋這些差異,一個(gè)是學(xué)生與他們的機(jī)構(gòu)的歷史關(guān)系,”卡爾德隆說。“此外,學(xué)生往往越脆弱,就越可能改變信任 - 特別是當(dāng)在很短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生重大變化時(shí),這種脆弱性可能會(huì)加劇。
在這項(xiàng)研究中,卡爾德隆和來自印第安納大學(xué)布盧明頓分校的凱文·福斯納赫特(Kevin Fosnacht)分析了學(xué)生對全國學(xué)生參與度調(diào)查中增加的一組特殊信任問題的回答。調(diào)查期從2020年2月到2020年5月,當(dāng)時(shí)大流行措施開始影響全國校園。
在積極成果中,殘疾學(xué)生在大流行開始時(shí)表現(xiàn)出信任度的提高。
“這表明,通過這種轉(zhuǎn)變,機(jī)構(gòu)在創(chuàng)造環(huán)境方面反應(yīng)非常迅速,這將使殘疾學(xué)生取得成功,”卡爾德隆說。
雖然總體結(jié)果顯示學(xué)生之間的信任穩(wěn)定或增加,但研究人員強(qiáng)調(diào),學(xué)院和大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)需要與各種背景的學(xué)生進(jìn)行良好的溝通,以更好地了解和滿足他們的需求。
“不幸的是,我們肯定會(huì)再次發(fā)生這樣的事情,所以從中吸取的一個(gè)重要教訓(xùn)是真正考慮如何將其他聲音帶入決策對話,”卡爾德隆說。
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