如何通過禮賓服務(wù)連接校園

HPU 獨(dú)特的校園禮賓計(jì)劃是滿足大學(xué)客戶服務(wù)需求的一站式服務(wù)。

“我能怎么幫你?”是海波因特大學(xué)校園里經(jīng)常聽到的一句話。通過電話、社交媒體和電子郵件，HPU 的校園禮賓團(tuán)隊(duì)是對(duì)大學(xué)日常運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要的客戶服務(wù)的非凡基礎(chǔ)。每個(gè)走到禮賓臺(tái)的人都會(huì)從友好的臉上得到歡迎的微笑和問候。

他們接聽電話查詢，為活動(dòng)提供取票服務(wù)，協(xié)助預(yù)訂會(huì)議場(chǎng)地，并幫助家長(zhǎng)和學(xué)生過渡到大學(xué)生活。

“Campus Concierge 通過為所有校園和社區(qū)信息提供單一知識(shí)來源，改善了我們學(xué)生的日常生活，”Concierge Services 主管 Lauren Whitley 說。“這是一個(gè)一站式商店，可以幫助 HPU 學(xué)生獲得成功，提供多種便利設(shè)施和隨時(shí)待命的人員。”

Campus Concierge 也是 HPU 支持和指導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)重要元素。他們?cè)?HPU 的護(hù)理期間支持和倡導(dǎo)學(xué)生和家庭。

“我們明白，我們被托付給這些學(xué)生的未來，”Whitley 說。“我們以高效、充滿活力和善解人意的服務(wù)非常關(guān)心我們的社區(qū)。我們的目標(biāo)是重視、尊嚴(yán)和友善地對(duì)待每個(gè)人，讓他們?cè)?HPU 感受到真正的關(guān)注和關(guān)懷。”

Campus Concierge 體現(xiàn)了 HPU 的使命：每個(gè)學(xué)生都在充滿愛心的鼓舞人心的環(huán)境中接受非凡的教育。