中山提前還貸難？多數(shù)銀行僅能線下辦理，部分需等待2至3個月審批時間

提前還貸難問題在全國各地愈演愈烈，由于還貸申請過于集中，許多銀行關(guān)閉了線上預(yù)約申請通道，線下柜臺業(yè)務(wù)辦理也排到了幾個月之后，因此“還貸比借錢難”成為熱門話題之一。為了緩解這一問題，中國人民銀行和中國銀保監(jiān)會于今年2月9日召開了部分商業(yè)銀行座談會，要求銀行強化以客戶為中心的理念，保障客戶的合法權(quán)益，改進服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作。

南都記者采訪了多名提前還貸的市民，并通過電話咨詢了中山十余家銀行的提前還貸業(yè)務(wù)辦理途徑及審批時間。結(jié)果顯示，為方便市民提前還貸，有些銀行打通了線下還款渠道，借款人可以在該銀行的任意網(wǎng)點辦理提前還貸業(yè)務(wù)，但有些銀行仍需要到貸款發(fā)放行辦理。審批效率有所提高，但少數(shù)銀行的審批時間仍需2至3個月，此外，大多數(shù)銀行因“系統(tǒng)升級”等原因無法在線上辦理。南都記者咨詢的十余家銀行中，招商銀行和中信銀行提供線上、線下辦理服務(wù)。

市民羅先生致電興業(yè)銀行沙溪支行咨詢房貸提前還款事宜。羅先生詢問是否可以通過手機銀行、官網(wǎng)等線上渠道預(yù)約、辦理，工作人員稱帶好身份證等資料，到線下網(wǎng)點柜臺提交資料辦理即可。當(dāng)羅先生詢問審批周期、是否需要繳納違約金等問題時，工作人員稱要向客戶經(jīng)理咨詢。隨后，羅先生聯(lián)系到客戶經(jīng)理，對方稱提前還貸需要借款人到當(dāng)時辦理打款的銀行申請，目前需要三個月左右才能扣款，沒有違約金。

雖然一些銀行采取了措施緩解提前還貸難的問題，但這一現(xiàn)象仍然是當(dāng)前值得關(guān)注的問題。