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近日,有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布了一段視頻,爆料稱蘇州中心商場內(nèi)兒童小推車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在中英文不一致的情況。根據(jù)網(wǎng)友的爆料,同樣使用半小時(shí),中文所寫的用車費(fèi)用為20元,而英文所寫的收費(fèi)為10元。對此,5月23日下午,記者致電蘇州中心商場進(jìn)行了求證,一位工作人員回應(yīng)稱,他們已經(jīng)注意到了這一問題,并且已經(jīng)對收費(fèi)標(biāo)牌進(jìn)行了整改。
針對中英文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致的原因,蘇州中心商場提供兒童共享智能小推車服務(wù)的“寶樂”客服人員向紅星新聞解釋稱,這是一種印刷錯(cuò)誤,并非有意為之造成中英文的區(qū)別對待。該客服人員還表示,由于商場在不同地方投放小推車,所以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會有所不同,具體以推車屏幕顯示的費(fèi)用為準(zhǔn)。記者注意到,在該客服對話窗口顯示的信息中,寶樂小推車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10-20元/30分鐘。
據(jù)了解,提供共享智能兒童推車服務(wù)的"寶樂"網(wǎng)店分布在全國18個(gè)省區(qū),30余個(gè)城市,入駐了300多家商場。背后的研發(fā)公司為極派信息科技(蘇州)有限公司,該公司成立于2019年9月。
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