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Piaggio印度電商平臺(tái)包括兩家專售Vespa和Aprilia品牌的在線商店。有了它,客戶可以在網(wǎng)上選擇Vespa和Aprilia的任何一款摩托車,選擇他們的城市和經(jīng)銷商。這包括產(chǎn)品信息,技術(shù)規(guī)格,顏色選擇,前展廳和路上價(jià)格,計(jì)算EMI,貸款申請(qǐng),并在支付預(yù)訂金額1k后在線預(yù)訂。
現(xiàn)在,為了方便而點(diǎn)擊是一種需求,而不是選擇。隨著全國各地的經(jīng)銷商按照政府和地方當(dāng)局的指示錯(cuò)開,現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更需要彼此保持距離。
因此,一群人同時(shí)走進(jìn)經(jīng)銷店將不再是正常的做法?,F(xiàn)在流程已經(jīng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,以使任何訪問經(jīng)銷商或車間的過程盡可能順利和安全。在方便的同時(shí),這個(gè)過程也節(jié)省了時(shí)間。
Piaggio印度經(jīng)銷商可以通過這個(gè)平臺(tái)與客戶聯(lián)系,接收訂單,并與客戶進(jìn)一步溝通。該平臺(tái)旨在解決查詢和提供咨詢。客戶文件可以通過電子郵件發(fā)送,注冊(cè)后,將由經(jīng)銷商培訓(xùn)的專業(yè)人員上門送貨。
Piaggio India董事長兼總經(jīng)理Diego Graffi說:“作為一個(gè)全球品牌,我們一直致力于為我們尊敬的客戶提供最好的課堂體驗(yàn)。我們期待在特定情況下提供最佳的解決方案,以確保我們幫助解決客戶的擔(dān)憂。我們新的網(wǎng)上商店就是朝著這個(gè)方向邁出的一步;隨著數(shù)字足跡,Vespa和Aprilia的零售便利,使我們的經(jīng)銷商在線提供非接觸式服務(wù)。
我們不斷創(chuàng)新我們的產(chǎn)品和流程,以滿足時(shí)代變化的需要,我們已經(jīng)計(jì)劃在不久的將來為我們的客戶更多的舉措。我們致力協(xié)助客戶體驗(yàn)我們的世界級(jí)品牌和產(chǎn)品,以滿足他們的流動(dòng)需求,并在目前的情況下為他們提供足夠安全的個(gè)人生活方式?!?/p>
在經(jīng)銷商那里,員工們都遵守著保持社交距離的禮節(jié),包括不接觸的問候,穿著防護(hù)裝備,使用洗手液。該在線平臺(tái)旨在通過在線預(yù)訂的零售和金融報(bào)價(jià)來幫助購買過程。為了提振購買情緒,人們把重點(diǎn)放在了為負(fù)擔(dān)能力制定財(cái)務(wù)計(jì)劃上。
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