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本田汽車(chē)有限公司(HCIL)通過(guò)其公司網(wǎng)站宣布了一個(gè)新的“本田在家”在線預(yù)訂平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)新平臺(tái),本田整合了其在的經(jīng)銷(xiāo)商。現(xiàn)在,客戶(hù)無(wú)需在家中就可以在家中舒適地管理購(gòu)車(chē)。
該平臺(tái)允許客戶(hù)瀏覽產(chǎn)品選項(xiàng),選擇他們首選的經(jīng)銷(xiāo)商,然后繼續(xù)在線預(yù)訂汽車(chē)。該數(shù)字預(yù)訂平臺(tái)旨在通過(guò)提供從任何位置的全天候訪問(wèn)來(lái)簡(jiǎn)化預(yù)訂過(guò)程,它將很快整合HCIL的泛代理商。 另請(qǐng)參閱– 現(xiàn)代汽車(chē)在推出“點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)”服務(wù)
本田汽車(chē)有限公司高級(jí)副總裁兼銷(xiāo)售與市場(chǎng)總監(jiān)Rajesh Goel先生說(shuō):“在本田,為客戶(hù)提供“購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣”是我們企業(yè)理念的核心。我們新推出的“本田在家”設(shè)施為不斷發(fā)展的在線數(shù)字消費(fèi)者提供了簡(jiǎn)化且安全的預(yù)訂體驗(yàn),他們可以在線做出購(gòu)買(mǎi)決定。現(xiàn)在,客戶(hù)可以在家中舒適地預(yù)訂本田汽車(chē)。該平臺(tái)是本田汽車(chē)零售體驗(yàn)數(shù)字化工作的一部分,不僅可以帶來(lái)便利,還可以提高效率。”
客戶(hù)將必須遵循簡(jiǎn)單的過(guò)程在線預(yù)訂汽車(chē)。有興趣的客戶(hù)將不得不訪問(wèn)本田的網(wǎng)站以選擇立即預(yù)訂選項(xiàng)。驗(yàn)證后,客戶(hù)可以選擇自己選擇的汽車(chē)型號(hào)及其變型/燃料類(lèi)型,變速箱和顏色??蛻?hù)還可以選擇打算購(gòu)買(mǎi)的城市和經(jīng)銷(xiāo)店。
驗(yàn)證完信息摘要頁(yè)面后,客戶(hù)可以進(jìn)入付款網(wǎng)關(guān),選擇付款方式并在線預(yù)訂。生成一個(gè)預(yù)訂確認(rèn)ID,該確認(rèn)ID將通過(guò)SMS /電子郵件發(fā)送給客戶(hù),并且選定的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)接收包括預(yù)訂ID在內(nèi)的客戶(hù)詳細(xì)信息。下一階段涉及銷(xiāo)售主管-來(lái)自選定的HCIL代理商-將與客戶(hù)聯(lián)系以制定進(jìn)一步的文檔并討論財(cái)務(wù)或付款方式。完成有關(guān)文件和付款的手續(xù)后,汽車(chē)將在以后交付給客戶(hù)。
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