Abdelrazek先生擁有超過20年的中小型企業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)

Abdelrazek先生擁有超過20年的中小型企業(yè)顧問經(jīng)驗(yàn)，是中小企業(yè)國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面的專家，致力于為健康的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和不斷發(fā)展的公共關(guān)系開發(fā)真正的基礎(chǔ)設(shè)施。

他擁有機(jī)械工程的技術(shù)背景和商業(yè)背景，是市場(chǎng)營(yíng)銷和工商管理的MBA持有人，他在聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署(UNDP)的支持下領(lǐng)導(dǎo)了社會(huì)發(fā)展基金(SFD)的特許經(jīng)營(yíng)部門支持計(jì)劃。在埃及。

埃及今天采訪了Abdelrazek先生，他曾幫助埃及和阿聯(lián)酋的眾多品牌拓展業(yè)務(wù)，并通過電子營(yíng)銷在本地和國(guó)際發(fā)展其特許經(jīng)營(yíng)和分銷網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)成功的商業(yè)配對(duì)交易。

1.即將舉行的埃及零售峰會(huì)被認(rèn)為是埃及首次舉辦此類峰會(huì)，您能否介紹一下峰會(huì)及其背后的靈感?

埃及2019年零售峰會(huì)將探討和討論獨(dú)特的公式，該公式可以產(chǎn)生零售業(yè)務(wù)模式，以跟上尖端的顛覆性數(shù)字世界，擁抱最具創(chuàng)新性的零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時(shí)創(chuàng)造寶貴的客戶體驗(yàn)和滿意度。

領(lǐng)導(dǎo)者，決策者，行業(yè)策劃者和高層管理人員應(yīng)對(duì)埃及零售業(yè)緊迫的經(jīng)濟(jì)，數(shù)字和物流挑戰(zhàn)，分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見解，討論競(jìng)爭(zhēng)激烈的虛擬和實(shí)體市場(chǎng)的新先決條件，確定無與倫比的零售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和在新的城市城市中，需要為埃及零售市場(chǎng)中的女性和青年發(fā)現(xiàn)更多隱藏的潛力和未開發(fā)的支持。

2.峰會(huì)主題“拓展金字塔之間的零售業(yè)務(wù)”背后的想法是什么?

在ERS 2019，參與者將能夠在行業(yè)定義的對(duì)話中跟蹤企業(yè)所有者，探索他們的品牌如何在超飽和且真正多功能的市場(chǎng)中茁壯成長(zhǎng)，與來自世界各地的零售業(yè)同行建立網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)如何跟上埃及和中東和北非地區(qū)零售大師和游戲改變者的成功故事和經(jīng)驗(yàn)，以及與充滿活力和全球競(jìng)爭(zhēng)力的零售業(yè)保持同步。

今年的峰會(huì)將成為新一代和先鋒零售商之間的交流平臺(tái)，他們將向我們提供他們?nèi)蚧膶＜乙庖姾蛯?duì)埃及零售市場(chǎng)的反思。此次峰會(huì)將匯集200多位C-Suite高管和超過25位發(fā)言人和1000名與會(huì)者，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新，分享見解，提供前沿分析，最重要的是幫助重塑埃及零售業(yè)的未來。

3.誰應(yīng)該參加埃及零售峰會(huì)?為什么?

參與的與會(huì)者是埃及和MENA地區(qū)零售業(yè)的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者，以及零售鏈，個(gè)體零售商，電子零售商，百貨商店，便利零售商，折扣零售商，倉(cāng)庫(kù)零售商，初創(chuàng)公司，企業(yè)主，投資者，E-商業(yè)，貿(mào)易政府代表，購(gòu)物中心經(jīng)理，F(xiàn)MFB，快速消費(fèi)品，貿(mào)易商會(huì)，零售影響者，零售顧問，零售特許人，制造商和銀行家。

參與者將有機(jī)會(huì)與其他在線和離線零售專業(yè)人士建立聯(lián)系，獲取知識(shí)并了解新趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)，從現(xiàn)實(shí)案例研究和趨勢(shì)中受益，與創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)以分享挑戰(zhàn)，尋找解決方案并構(gòu)建關(guān)系。

4.您如何看待埃及的零售業(yè)?為什么您選擇專注于該領(lǐng)域的峰會(huì)?

埃及的零售市場(chǎng)正在逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程，這就是為什么零售業(yè)成為主要焦點(diǎn)的原因

有很多：1-埃及有343家公司在零售業(yè)工作，總資本達(dá)到3870萬埃鎊。

2-雖然傳統(tǒng)格式在城市和農(nóng)村地區(qū)普遍存在，但現(xiàn)代購(gòu)物中心的擴(kuò)散正在將零售業(yè)的生活方式元素傳播給年輕而開放的消費(fèi)者群體。

3-這個(gè)國(guó)家的年輕人口幾乎占20-39歲人口的三分之一，是零售支出的關(guān)鍵年齡段。

4-隨著家庭變得更加繁忙，該國(guó)零售業(yè)對(duì)便利產(chǎn)品的需求現(xiàn)代化的另一個(gè)重要因素。隨著擁有兩個(gè)收入渠道的家庭數(shù)量不斷增加，就業(yè)婦女人數(shù)的增加也促進(jìn)了中等收入階層的擴(kuò)大。這導(dǎo)致增加對(duì)非必需品的支出，并培養(yǎng)對(duì)品牌產(chǎn)品的新需求。

5.隨著技術(shù)解決方案的誕生，零售業(yè)如何為消費(fèi)者，特別是千禧一代創(chuàng)造轉(zhuǎn)型期?

零售業(yè)正處于數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的革命之中。這將與我們所知道的零售誕生的商業(yè)革命以及開啟現(xiàn)代時(shí)代的工業(yè)革命一樣大。

2016年底預(yù)示著埃及將進(jìn)行重大的經(jīng)濟(jì)改革，必須穩(wěn)??定經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)外國(guó)直接投資，增加外匯儲(chǔ)備，提高競(jìng)爭(zhēng)力并推動(dòng)更可持續(xù)的增長(zhǎng)。由于匯率走軟，埃及鎊的浮動(dòng)導(dǎo)致了嚴(yán)重的動(dòng)蕩和通貨膨脹不可避免的飆升。高通脹環(huán)境看起來將在全年持續(xù)，預(yù)計(jì)到年底會(huì)有輕微的緩解。

新的零售心理模型是以客戶為中心，數(shù)字流暢性和巨大的敏捷性。值得注意的是，以客戶為中心超越了對(duì)客戶的普遍關(guān)注或尊重;這意味著將消費(fèi)品行業(yè)的傳統(tǒng)推動(dòng)心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲陬櫩屠瓌?dòng)的心態(tài)。對(duì)于技術(shù)人員而言，它需要對(duì)零售系統(tǒng)進(jìn)行大修，這些零售系統(tǒng)傳統(tǒng)上完全是圍繞貨物的物理運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)的，而不是與客戶關(guān)系的管理。

在為他們的企業(yè)樹立新的愿望時(shí)，個(gè)別零售商將不得不了解他們將要玩的方式和地點(diǎn)：換句話說，他們必須選擇一個(gè)或兩個(gè)(但不是幾個(gè))原型，并了解如何相應(yīng)地轉(zhuǎn)變他們的業(yè)務(wù)。這將意味著一個(gè)戲劇性的長(zhǎng)期旅程，引入新的員工和技能，嵌入新的流程，并采用新的組織結(jié)構(gòu)和治理模式 - 但現(xiàn)在取得進(jìn)步的人可能在未來幾十年中享有持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。

6.您認(rèn)為零售商應(yīng)如何跟上這一快節(jié)奏的變化?

這些趨勢(shì)將給傳統(tǒng)零售商的經(jīng)濟(jì)模式帶來相當(dāng)大的壓力，同時(shí)對(duì)頂線和底線都構(gòu)成挑戰(zhàn)。在收入方面，最大的障礙將來自渠道轉(zhuǎn)移：店內(nèi)購(gòu)買每年僅增長(zhǎng)約2%或3%，有些格式應(yīng)該會(huì)使店內(nèi)銷售額每年下降5%至7%。毛利率將受到價(jià)格透明度(零售商需要保持低價(jià)以保持競(jìng)爭(zhēng)力)和減少貿(mào)易支出份額的壓力(供應(yīng)商將分配更少的貿(mào)易資金以確保實(shí)體店的貨架空間，以及更多的促銷品牌數(shù)字領(lǐng)域，零售商只是吸引消費(fèi)者的眾多方式之一。在未來10年或15年內(nèi)有效增加收入，增加份額，保持盈利并有效管理資本投資，零售商必須采取激進(jìn)行動(dòng)。具體來說，他們應(yīng)該注意以下五個(gè)要求。

7.初創(chuàng)企業(yè)和現(xiàn)有企業(yè)如何從峰會(huì)發(fā)言人提出的內(nèi)容中受益?

ERS 19的內(nèi)容主要針對(duì)初創(chuàng)零售商和零售業(yè)企業(yè)家，特別是針對(duì)時(shí)尚行業(yè)。埃及零售峰會(huì)正在與一些最新的女性創(chuàng)業(yè)公司分享非凡的成功故事。峰會(huì)的第3軌將專門討論女性零售專家，品牌大使和領(lǐng)導(dǎo)女性。它將討論諸如阻礙埃及零售業(yè)性別多元化的障礙等話題;這是一個(gè)金融賦權(quán)，職業(yè)指導(dǎo)戰(zhàn)略的問題，還是只有他們所需要的只是釋放他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)崗位上的潛力?本次會(huì)議將反映電子郵件在增加女性在該領(lǐng)域的工作實(shí)踐的靈活性方面的作用，并傾聽他們關(guān)注的問題以及他們?cè)诹闶蹣I(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

8. Biznex | Franchisingate是否打算每年舉辦零售峰會(huì)?

是的，埃及零售峰會(huì)的目的是每年舉辦一次;為了跟進(jìn)最新和最新的零售全球?qū)嵺`，試圖向當(dāng)?shù)亓闶凵陶故咀钚潞陀行У姆椒?，以保證最佳的客戶體驗(yàn)和最高的銷售水平。