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新德里:電信運營商Idea已經(jīng)為其2G客戶啟動了設(shè)施,通過短信使用功能電話,并在此期間錯過了呼叫。 沃達豐的客戶服務(wù)團隊還通過視頻鏈接、GIF、解釋充值和支付賬單流程的文檔等方式,在客戶中提高對接入和利用數(shù)字平臺的認識。 充電過程的細節(jié)也正在通過我的沃達豐應(yīng)用程序,我的想法應(yīng)用程序,并通過數(shù)字錢包啟用。 沃達豐的預(yù)付費客戶也可以在Idea零售店充值,反之亦然,該公司表示。 沃達豐Idea的客戶服務(wù)人員已經(jīng)將他們的聯(lián)系方式放在他們在全國各地的商店外,為需要個人干預(yù)的客戶服務(wù)。 “高級客戶服務(wù)經(jīng)理也一直在監(jiān)測和關(guān)注客戶的要求,從KYC的遵守,SIMEX程序以及手機的重新設(shè)置,“公司說。 以下給出了不同銀行賬戶持有人充值選項的逐步程序:·E.g.. HDFC銀行:短信和電話:7308080808
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