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1、EAP (EmployeeAssistanceProgram),直譯為員工幫助計劃。
2、又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)。
3、它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。
4、通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工在企業(yè)中的工作績效。
5、EAP國際協(xié)會主席DonaldG.Jorgensen認為EAP不僅僅是員工的一種福利,同時也是對管理層提供的福利。
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