多地醫(yī)院推行“一次掛號(hào)管三天” 患者看病省時(shí)又省錢

通常掛號(hào)的時(shí)候，當(dāng)天掛的號(hào)僅當(dāng)天有效，近些年來山東濟(jì)寧、淄博、青島等地在全社會(huì)部分公立退行了一次，掛號(hào)可以管三天，復(fù)診免掛號(hào)費(fèi)這樣的政策。這一政策具體的內(nèi)容是就診當(dāng)天沒有辦法取得檢查檢驗(yàn)結(jié)果，門診的患者，三日當(dāng)中只要在同一個(gè)院子，同一個(gè)診室就診，不需要再次繳納掛號(hào)費(fèi)，主要為了節(jié)約患者的時(shí)間以及掛號(hào)費(fèi)用，減少重復(fù)排隊(duì)和掛號(hào)所帶來的麻煩。

這一政策一經(jīng)出臺(tái)就受到了很多的歡迎，眾多患者表示這樣做極為人性化，也讓患者很便利，不用單純?yōu)榱丝纯唇Y(jié)果或開個(gè)證明，再次掛號(hào)繳納費(fèi)用。由患者表示這樣可以減少很多錢和時(shí)間，也讓醫(yī)生護(hù)士在工作時(shí)的壓力減小了，這樣的政策在全國(guó)范圍內(nèi)都應(yīng)該推廣開來，讓更多人因此而受益。

在采訪醫(yī)院?jiǎn)T工和工作人員時(shí)表示這一政策是病人的看法和需要，主要目的是將病人滿意和忠誠(chéng)度提高，這一項(xiàng)措施的實(shí)施。對(duì)醫(yī)生就診時(shí)間和工作負(fù)荷也會(huì)充分考慮到，不會(huì)對(duì)原有門診正常的自救服務(wù)質(zhì)量上造成其它的影響。

這個(gè)政策的實(shí)施，主要是在醫(yī)院信息化管理體系至上，所建立起來的讓病人資料、病歷、病況等多種信息都能有效記錄下來以及快速的審核。專家認(rèn)為這項(xiàng)政策是一種創(chuàng)新和示范，對(duì)病人需要的重視，但這種也同時(shí)會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)，比如會(huì)造成某些病人掛號(hào)資源產(chǎn)生的浪費(fèi)，影響其他病人在就醫(yī)時(shí)獲得的機(jī)會(huì)。這個(gè)政策根據(jù)不同地方醫(yī)院具體情況，靈活進(jìn)行有關(guān)調(diào)整和改進(jìn)，比如可以針對(duì)不同的科室和病種設(shè)定復(fù)查有關(guān)的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)。