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隨著戛納今年正在進行中,我認為是反映在我們這里是很重要的,我會說實話:我們這個行業(yè)有很長的路要走,當涉及到去多樣性,包容性和公平性。
在我的整個職業(yè)生涯中,我看到許多機構(gòu)將多樣性和包容性視為另一個盒子來檢查而不是應(yīng)該成為其組織不可分割的一部分。毫無疑問:多元化和包容性努力是一項基本的業(yè)務(wù)需求,不僅在公司文化或客戶方面,還在于您的底線。
研究后的研究表明,從創(chuàng)意到收入的各個方面,更多樣化和更具包容性的公司都處于領(lǐng)先地位,然而,我們?nèi)匀豢吹搅钊司趩实慕y(tǒng)計數(shù)據(jù),掌舵太少的女性和C-Suite我們行業(yè)的全球代理商。
我被問到很多營銷人員如何通過他們的多樣性和包容性努力做得更好。以下是您可以采取的可采取措施的一些建議:
首先,需要將多樣性和包容性納入組織業(yè)務(wù)的各個方面??纯聪馧etflix這樣的公司以及最近的WarnerMedia。他們是得到它的公司!
從辦公室內(nèi)部的運作方式到團隊成員如何推銷客戶,如果多元化和包容性不是您看待業(yè)務(wù)的鏡頭,那么您將永遠無法實現(xiàn)我們行業(yè)目前所需的長期影響。
如果你試圖將任何多樣性和包容性工作留給單個人或部門,也是如此; 除非每個人都承諾,否則你不會看到你正在尋找的深刻而實實在在的結(jié)果。
這讓我想到了第二點:決定將多元化和包容性作為您業(yè)務(wù)的關(guān)鍵支柱只是其中的一部分; 實際上,讓每個人 - 特別是領(lǐng)導層 - 負責任是另一回事。
但是,對于多元化和包容性工作而言,要真正掌握公司的長期目標,所有員工,經(jīng)理和高級管理人員都需要承諾,當有人不遵守這些原則時,彼此呼叫,保持開放 - 被別人叫出來的時候心甘情愿,努力改變。
雖然在大舞臺上領(lǐng)導這些努力很重要,但最關(guān)鍵的工作是日常發(fā)生,當時賭注很小而且沒有人在看。無論是在會議期間提及問題還是與老板談?wù)擁椖浚覀兌夹枰兄Z不讓這些小時刻過去。
而且,最后但最重要的是,組織需要設(shè)置指標以跟蹤進度(或缺乏進度) - 并跟進這些指標并相應(yīng)地進行調(diào)整。
僅對公司的多樣性和包容性工作進行一次調(diào)查是不夠的,然后將該報告填充到抽屜中。組織必須不斷查看他們的數(shù)量,并找到需要改進的領(lǐng)域。他們還必須確保他們不是在看多樣性和包容性方程的一方而不是另一方。例如,僅僅因為您的公司多元化并不意味著所有員工都認為他們是團隊中的重要成員。多樣性和包容性也不一定意味著公平,因此需要成為衡量指標的另一個維度。
在多樣性和包容性方面,我得到的另一個重要問題是公司應(yīng)該如何與媒體合作。如果事實上你的多元化和包容性工作取得了長足進步,你怎么能展示你的公司?如果貴公司在這方面留下了很多不足之處,你怎么能減輕這種打擊呢?
我能給出的最重要的建議是透明和真實,無論你的組織是什么故事。如果那個故事不像你想的那樣完美,那就說實話吧。媒體喜歡跟隨旅程; 不要害怕讓他們進去。如果有的話,知道媒體對你所在組織的最新發(fā)展“了解”將是非常重要的,因為你向前邁進。
最重要的是,除非我們所有人決定改變,否則我們無法改變這個行業(yè)。除非每個人都購買,否則我們無法產(chǎn)生長期影響。一個人不能做工作來改變誰有搖擺,誰??不搖擺; 我們都必須投入并提供幫助。到達那里的道路并不總是那么容易,但我知道我們會到達那里因為我們是#BetterTogether。
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