成功的數(shù)字轉(zhuǎn)換過程的先決條件是什么?

現(xiàn)在部署新技術(shù)太容易了。假設(shè)這是一種新的Wi-Fi技術(shù)即將問世。對(duì)于一些公司來說，他們可以簡(jiǎn)單地為一個(gè)辦公室購買新的路由器并打開它們。員工可以更快的速度連接。這一切似乎都很好，除了數(shù)字轉(zhuǎn)換不是真正的那樣工作。通常，有幾個(gè)先決條件必須滿足。在Wi-Fi的情況下，可能是設(shè)備需要升級(jí)，員工需要接受如何以不同方式連接的培訓(xùn)，或者服務(wù)器需要升級(jí)。

先決條件不需要過于復(fù)雜。通常，公司應(yīng)該考慮新技術(shù)是否已經(jīng)為特定的市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)做好準(zhǔn)備，并在甚至選擇該技術(shù)并將其推出之前培訓(xùn)員工。這里的基本思想是要準(zhǔn)備好的。遵循幾個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)換的先決條件的公司將發(fā)現(xiàn)，引入新技術(shù)并不像他們猜測(cè)的那樣復(fù)雜或充滿了路障和問題。

為了幫助您，以下先決條件將幫助您為新技術(shù)做好準(zhǔn)備，并確保轉(zhuǎn)換是平滑和良好接收的。

成功轉(zhuǎn)型到新的創(chuàng)新的最重要前提必須與您的工作流程有關(guān)。業(yè)務(wù)工作流應(yīng)該保持主要對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的影響，因?yàn)樗饕菫槟臉I(yè)務(wù)、客戶和您的市場(chǎng)細(xì)分所做的工作。

例如，有了一家醫(yī)療公司，您的業(yè)務(wù)流程將主要處理病人的隱私、安全、合規(guī)和安全。如果這一過程已經(jīng)成熟，那么您就可以安全地引入新技術(shù)，而不必對(duì)您所做的工作進(jìn)行大修。事實(shí)上，如果你必須為一項(xiàng)新技術(shù)而徹底改革你的業(yè)務(wù)流程，那么這是否有意義也許值得考慮。與其僅僅因?yàn)樾录夹g(shù)的流行和流行而引進(jìn)新技術(shù)，不如通過緩慢的數(shù)字化改造來鞏固這一過程和實(shí)驗(yàn)。

并非所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)新都是您的特定市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)的一種匹配。實(shí)際上，創(chuàng)新的先決條件是，業(yè)務(wù)已經(jīng)準(zhǔn)備好了，并且已經(jīng)做好了改變的準(zhǔn)備。

這看起來像什么？商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該確保新興技術(shù)和企業(yè)之間有一個(gè)很好的匹配。例如，在房地產(chǎn)市場(chǎng)上，想買房子的普通房主可能還沒有準(zhǔn)備好迎接比特幣革命。然而，一款允許客戶購買和銷售商品的游戲應(yīng)用程序可能已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為創(chuàng)新做好了準(zhǔn)備。事實(shí)是，如果你的公司確實(shí)開發(fā)了一款游戲應(yīng)用，而你還沒有對(duì)比特幣進(jìn)行調(diào)查，那么你可能已經(jīng)落后了。

重要的是，分析新的創(chuàng)新，然后再部署，看看它們是否會(huì)產(chǎn)生影響和改善您的業(yè)務(wù)或造成嚴(yán)重的問題。稱之為數(shù)字改造試金石。太多的公司在新技術(shù)成熟之前就采用了新技術(shù)，這會(huì)使數(shù)字轉(zhuǎn)換過程成為一個(gè)令人尷尬的失敗。

這方面的一個(gè)例子是，云計(jì)算最初是作為存儲(chǔ)文檔的一種方式出現(xiàn)的。有些公司在等待新的存儲(chǔ)介質(zhì)足夠安全之前，就過早地加入了這股潮流。對(duì)于一些公司來說，這變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)，因?yàn)橐恍┰缙诘脑铺峁┥虩o法提供足夠的安全保障，而另一些公司則破產(chǎn)了，公司陷入了困境。如果創(chuàng)新已經(jīng)足夠成熟，您將發(fā)現(xiàn)部署將更加順暢。

在公司了解新技術(shù)的影響之前，很容易進(jìn)入部署模式。這是早期采用者經(jīng)常失敗的地方：他們不分析新技術(shù)，它將如何影響他們的業(yè)務(wù)流程，以及集成新技術(shù)是多么容易。

這方面的一個(gè)例子是，當(dāng)公司部署一種新的無線技術(shù)時(shí)。毫無疑問，5G數(shù)據(jù)服務(wù)將對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生重大影響；問題是它是否會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。了解所有的變量是很重要的。你需要更換產(chǎn)品或服務(wù)嗎？對(duì)員工進(jìn)行使用新技術(shù)的培訓(xùn)？更改業(yè)務(wù)流程，使其不會(huì)受到負(fù)面影響？一旦您了解了新的轉(zhuǎn)換將改變您的業(yè)務(wù)的所有方式，現(xiàn)在是向前邁進(jìn)的好時(shí)機(jī)。

數(shù)字轉(zhuǎn)換失敗的方式之一是當(dāng)員工事先未受過良好訓(xùn)練時(shí)。這可能是一個(gè)問題，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程可能已經(jīng)凝固了，業(yè)務(wù)是新技術(shù)的主要候選產(chǎn)品，時(shí)間是完美的，因?yàn)樾碌膭?chuàng)新絕對(duì)足夠成熟。

例如，利用人工智能和聊天機(jī)器人，該技術(shù)已經(jīng)成熟并且容易得到并且被良好地測(cè)試。然而，員工可能無法接受如何使用聊天機(jī)器人或如何利用人工智能的培訓(xùn)。事實(shí)上，似乎所有的事情都會(huì)順利地進(jìn)行部署，但只有在誤解溝通、誤解和失敗的卷展之后，公司才會(huì)意識(shí)到這是個(gè)培訓(xùn)問題。

最后一個(gè)先決條件是為商業(yè)伙伴、高管和客戶準(zhǔn)備新技術(shù)。這可能涉及一些培訓(xùn)，但這主要是一種溝通和準(zhǔn)備行動(dòng)----例如，會(huì)有變化，它們會(huì)產(chǎn)生影響，但利益攸關(guān)方需要做好接受這些變化和對(duì)企業(yè)的新影響的準(zhǔn)備。

這也需要時(shí)間。正如一開始提到的，部署新的技術(shù)創(chuàng)新通常很容易，但準(zhǔn)備業(yè)務(wù)合作伙伴和利益相關(guān)者將使過程更加順利。另一種選擇是先部署，然后處理問題、問題和最終的后果，當(dāng)事情不能像應(yīng)該的那樣工作時(shí)，或者（更重要的是）與以前不同。