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大家好,customer是什么意思,關(guān)于customer是什么意思的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、客戶(hù)服務(wù)(Customer Service),主要體現(xiàn)了一種以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶(hù)界面的所有要素。
2、廣義而言,任何能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的內(nèi)容都屬于客戶(hù)服務(wù)的范圍。
3、(客戶(hù)滿(mǎn)意度是指:客戶(hù)體會(huì)到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。
4、)。
本文關(guān)于customer是什么意思的簡(jiǎn)介就講解完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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