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如今使用IT數(shù)碼設(shè)備的小伙伴們是越來越多了,那么IT數(shù)碼設(shè)備當(dāng)中是有很多知識(shí)的,這些知識(shí)很多小伙伴一般都是不知道的,就好比最近就有很多小伙伴們想要知道iPhone X 屏幕觸控失靈怎么辦iPhone X 如何免費(fèi)更換屏幕,那么既然現(xiàn)在大家對(duì)于iPhone X 屏幕觸控失靈怎么辦iPhone X 如何免費(fèi)更換屏幕都感興趣,小編就來給大家分享下關(guān)于iPhone X 屏幕觸控失靈怎么辦iPhone X 如何免費(fèi)更換屏幕的一些信息吧。
在 2018 年 11 月 9 日,蘋果在官網(wǎng)發(fā)布了 iPhone X 的保外維修計(jì)劃,出現(xiàn)屏幕觸控問題的 iPhone X 可在購(gòu)買之日起的三年內(nèi)免費(fèi)更換屏幕,我們來看看具體如何操作。
與普通維修流程相同,首先需要前往 官網(wǎng) 進(jìn)行預(yù)約,選擇「維修和物理損壞」,點(diǎn)選「屏幕或顯示質(zhì)量」(理論上理由選擇不影響實(shí)際維修);
接下來選擇「自行送修」,并登錄 Apple ID 帳戶;
就下來會(huì)要求填寫姓名和證件號(hào)碼,需要注意的是姓名會(huì)按照 Apple ID 的姓名預(yù)輸入,如與真實(shí)姓名不相符,需要手動(dòng)修改與證件一致的姓名(Apple Store 直營(yíng)店將會(huì)驗(yàn)證證件);
之后輸入所在的城市就可以看到當(dāng)前可預(yù)約的售后網(wǎng)點(diǎn),包括 Apple Store 直營(yíng)店與授權(quán)售后維修中心,綜合考慮,建議盡量選擇 Apple Store 直營(yíng)店。
出現(xiàn)「您的預(yù)約已確認(rèn)」表明預(yù)約成功,攜帶證件、發(fā)票、購(gòu)買憑證等證件按時(shí)前往即可,同時(shí),Apple ID 對(duì)應(yīng)郵箱也會(huì)收到相同內(nèi)容的郵件。
需要注意的是 Apple Store 與常規(guī)售后網(wǎng)點(diǎn)不同,沒有獨(dú)立的維修柜臺(tái)與等候區(qū)域,而且通常顧客較多,需要尋找店員詢問。這里提供一個(gè)建議,負(fù)責(zé)天才吧的工作人員通常身穿黑色工夫,出示登記即可,工作人員會(huì)在記錄后請(qǐng)你前往特定位置等待同事處理。
接下來就是檢測(cè)設(shè)備,蘋果通常會(huì)使用 Wi-Fi 導(dǎo)入天才吧專用的 Apple 支持工具進(jìn)行測(cè)試,只要手機(jī)本身沒有明顯的磕碰痕跡及非官方拆修,外觀磨損在正常使用范圍內(nèi),就可以享受換屏服務(wù)。
維修服務(wù)受理后將會(huì)生成一份工作授權(quán)工單到郵箱內(nèi),其中包括預(yù)計(jì)取機(jī)的時(shí)間,通常會(huì)在 2 小時(shí)內(nèi)維修完成,維修期間需取出 SIM 卡,并保證了聯(lián)系電話暢通。此外為了保險(xiǎn)起見,在維修前通過 PC 端「愛思助手」全備份設(shè)備。
取機(jī)時(shí),同樣需要驗(yàn)證證件,工作人員會(huì)告知前往特定區(qū)域等候,更換后的屏幕享有 90 天的保修期,更換的屏幕會(huì)附帶一張磨砂貼膜,可以更換貼膜前保證屏幕完好。
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