iPhone白蘋果了能使用愛思助手進行刷機嗎及愛思助手與設備連接失敗的解決方法

在使用iPhone的過程當中，一些用戶可能會遇到手機出現(xiàn)白蘋果的情況，例如系統(tǒng)升級出現(xiàn)問題、大量下載軟件導致系統(tǒng)崩潰、或者越獄之后出現(xiàn)“白蘋果”。如果已經(jīng)出現(xiàn)白蘋果的情況還能夠使用愛思助手刷機進行恢復嗎?

如果出現(xiàn)白蘋果的情況，您可以嘗試使用愛思助手刷機恢復固件。請先參考以下信息：

刷機前需要了解的重要事項：

1.如果您想保留設備的內(nèi)的資料，點擊“立即刷機”前一定要記得勾選“保留用戶資料刷機”的選項，否則在刷機完成后會清空設備內(nèi)的資料。當您勾選了“保資料刷機”，刷機成功將保留設備內(nèi)的資料;若刷機失敗，資料也不會被清空，只是設備仍然無法正常使用。

2.如果設備容量已滿，將無法進行保資料刷機;如果多次仍然無法刷機成功，只能嘗試不保資料刷機。

3.如果設備因為硬件損壞而無法開機，那么也是無法成功刷機的，建議您去售后檢查和維修。

4.請確保您知道設備的ID鎖帳號、密碼，或者設備未開啟激活鎖，否則刷機后可能無法激活設備。

刷機操作方法：

1.如果設備已經(jīng)進入白蘋果狀態(tài)，將無法直接連接愛思助手，請將設備進入DFU模式：點此查看進入DFU模式教程

2.打開愛思助手，將設備連接到電腦，點擊【刷機越獄】—【一鍵刷機】界面，連接成功會自動匹配固件;

3.在可刷版本中選擇您要刷的 iOS 版本，如果您需要保留設備資料，請勾選“保留資料刷機”，然后再點“立即刷機”，之后愛思助手會自動幫您下載固件并刷機。

4.刷機過程中保持數(shù)據(jù)線連接，等待刷機完成，刷機成功之后移動設備將自動開機，如果是保資料刷機則無需激活。

若您需要激活設備，可以通過愛思助手【刷機越獄】—【專業(yè)刷機】—【立即激活】進行激活。

設備插入數(shù)據(jù)線連接電腦之后，打開PC端的愛思助手卻仍提示無法識別設備或設備連接超時，這種情況往往是由于設備連接不穩(wěn)定、iTunes連接異常、電腦驅(qū)動異常等原因造成的，下面一些方法可以幫助您進行排查。

檢查數(shù)據(jù)線和USB接口狀態(tài)

1.請使用蘋果原裝數(shù)據(jù)線，以保持最佳穩(wěn)定性，不建議使用破損、非官網(wǎng)及延長數(shù)據(jù)線，如仍連接失敗，可連接電腦機箱后置USB接口再次嘗試;

2.重新插拔并解鎖手機屏幕，如提示是否信任該電腦，請點擊確認，如果設備已被停用將無法讀取設備信息，需進入DFU模式或恢復模式連接設備進行刷機操作。

檢查iTunes狀態(tài)

請確認電腦是否成功安裝iTunes，iTunes可正常打開使用，如安裝驅(qū)動，請確認驅(qū)動安裝過程中沒有出現(xiàn)異常。

確認電腦服務狀態(tài)

1.檢查服務是否正常，右鍵點擊【計算機】(此電腦)，選擇【管理】，在彈出的界面中選擇【服務和應用程序】，點擊【服務】，檢查是否安裝【Apple Mobile Device Service】(或者Apple Mobile Device)。

2.如果服務未啟動，則右鍵點擊【啟動】。如果顯示已啟動，則右鍵點擊【重新啟用】，重啟打開愛思助手檢查能否正常連接。

3.如重啟時，提示：Apple Mobile Device Service啟動后停止，請按以下辦法解決：

在桌面新建【txt】文本文檔，輸入：【taskkill /f /t /im WerFault.exe】，并保存，將后綴名更改為.bat，雙擊運行該文件，則會關(guān)閉WerFault.exe進程，然后再重啟服務。

檢查設備管理器驅(qū)動狀態(tài)

1.右鍵點擊【計算器】(此電腦)，選擇【管理】，點擊【設備管理器】，檢查是由出現(xiàn)【便攜設備(Apple iPhone/iPad】，如有請忽略這一步;

如未能看到【便攜設備】，將數(shù)據(jù)線插入電腦機箱后置USB接口再次檢查，仍無看到則需關(guān)閉電腦防火墻。

防火墻關(guān)閉方法：【控制面板】-【系統(tǒng)和安全】-【W(wǎng)indows 防火墻】-【啟用或關(guān)閉Windows 防火墻】，即可關(guān)閉防火墻。

2.檢查【通用串行總線控制器】是否有【Apple Mobile Device USB Driver】字樣，如該驅(qū)動帶有感嘆號，則右鍵點擊該項(如沒有該項，請右鍵點擊【便攜設備】中的Apple iPhone/iPad)，選擇【更新驅(qū)動程序軟件】;點擊【瀏覽計算器以查找驅(qū)動程序軟件】

復制路徑：【C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers】粘貼至輸入框中，點擊下一步等待安裝完成。

安裝完成后，再次確認【通用串行總線控制器】是否有【Apple Mobile Device USB Driver】字樣，如果成功出現(xiàn)該字樣，重新插拔設備即可成功連接。

重新安裝iTunes

1.如嘗試過以上所有方法，請卸載并重新安裝iTunes，在PC端愛思助手打開【工具箱】-【iTunes及驅(qū)動】，點擊【卸載iTunes】，卸載完成后，再次點擊【安裝iTunes】，確保安裝過程中無異常情況，重新嘗試插拔設備。

2.點擊【iTunes及驅(qū)動】，選擇【修復驅(qū)動】按鈕，可查看當前驅(qū)動修復狀態(tài)，全部綠色則表示連接恢復正常。