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最近,外賣商家亂收包費(fèi)的的現(xiàn)象被媒體爆料,據(jù)相關(guān)媒體所述,點(diǎn)了一杯13塊左右的奶茶打包費(fèi)用竟然就需要就需要四塊錢,而這杯奶茶在配送到自己手上的時(shí)候,整個(gè)打包竟然只用了一個(gè)塑料袋,聲稱這種打包費(fèi)的收取方式簡直太離譜了,此類現(xiàn)象經(jīng)過曝光之后,也受到了很多網(wǎng)友的廣泛關(guān)注,紛紛表示經(jīng)常在外賣點(diǎn)餐的時(shí)候遇到這種情況。
當(dāng)前,隨著外賣行業(yè)的迅速發(fā)展,由于生活和工作的各種原因,很多人都選擇在網(wǎng)絡(luò)上訂餐,不少外賣商家在這種情況下,便選擇從打包費(fèi)上面賺取客戶的利潤,根據(jù)媒體的調(diào)查,在這些外賣平臺(tái)上,多數(shù)商家都存在包裝刺客的現(xiàn)象,即便在購買的時(shí)候這些商品無需打包,也會(huì)被系統(tǒng)默認(rèn)收取相應(yīng)的打包費(fèi)用,甚至還存在反復(fù)收費(fèi)的現(xiàn)象,這種情況簡直讓人直呼吃相太難看。
事實(shí)上,外賣商家在收取打包費(fèi)的時(shí)候具有一定的合理性,主要是由于外賣餐品并不同于正常的堂食,是需要一定的容器來打包這些餐品和飲品,而根據(jù)相關(guān)的政策規(guī)定,外賣商家必須要使用環(huán)保型的包裝材料,對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行打包,這些投入都是需要一定的成本,所以外賣平臺(tái)便設(shè)置了打包費(fèi)這樣一環(huán)節(jié),不過外賣的打包費(fèi)應(yīng)該是多少,平臺(tái)并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)性,全部都是由商家自由設(shè)定。
在平臺(tái)沒有規(guī)定的情況下,打包費(fèi)的多少便完全沒有正常邏輯,很多打包費(fèi)都是隱藏的選項(xiàng),消費(fèi)者在選擇外賣的時(shí)候稍有不慎就很有可能吃到這方面的虧,由于一些外賣平臺(tái)有紅包優(yōu)惠的補(bǔ)貼,個(gè)別外賣商家便對(duì)使用紅包優(yōu)惠的顧客收取更多的打包費(fèi)用,說白了,商家就是使用這些打包費(fèi)的選項(xiàng)來補(bǔ)貼自己的利潤,此外還有業(yè)內(nèi)人士聲稱,商家的打包成本基本上都會(huì)控制在五毛錢左右,大量的采購需要的成本會(huì)更低,所以商家所收的打包費(fèi)完全是一種賺錢的套路。
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