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網(wǎng)友曝在赫蓮娜做護理致臉部燒傷 門店推諉甩鍋

2023-04-08 16:45:07 編輯:燕琴琰 來源:
導(dǎo)讀 最近,陜西西安一名網(wǎng)友在微博上發(fā)帖爆料,先前于郝蓮娜美容院做了一次頭等艙護理之后,自己的臉部出現(xiàn)了輕2度燒傷,嚴(yán)重影響了該網(wǎng)友的生...

最近,陜西西安一名網(wǎng)友在微博上發(fā)帖爆料,先前于郝蓮娜美容院做了一次頭等艙護理之后,自己的臉部出現(xiàn)了輕2度燒傷,嚴(yán)重影響了該網(wǎng)友的生活和工作,網(wǎng)友向郝蓮娜美容院投訴索賠,但該美容院工作人員對此事絲毫不抱以重視的態(tài)度,沒有給出任何的賠償和道歉,而相互推卸責(zé)任甩鍋,對于此事該網(wǎng)友難以接受,希望能夠推過微博曝光此事,讓自己能夠得到合法權(quán)益的維護。

此事經(jīng)過曝光之后,是受到了廣泛網(wǎng)友的關(guān)注,眾多網(wǎng)友對該女士的經(jīng)歷表示同情,認(rèn)為郝蓮娜美容院的這種做法行徑簡直太過不負(fù)責(zé)任了,行為極其惡劣應(yīng)該受到法律的制裁和譴責(zé),同時建議受害者應(yīng)該及時前往醫(yī)院就醫(yī)治療,并且保存好自己的相關(guān)證據(jù),后續(xù)可以向有關(guān)部門投訴,對哈蓮娜美容院提起起訴,爭取自己的合法賠償。

對于這一事件,郝蓮娜美容院最近給出了回復(fù),該店工作人員聲稱,這位顧客的護理項目是屬于消費滿6000元贈送的福利項目,儀器的最高溫度只能夠達到20度左右,不會導(dǎo)致面部燒傷的情況,這位顧客反映的事情也是店方第一次遇到,負(fù)責(zé)服務(wù)的美容師因為此事也已經(jīng)受到了處分,停職半個月,公司已經(jīng)正式介入門店調(diào)查,具體的解決情況目前還沒有正式的解決方案。

此次回復(fù)更是引發(fā)了網(wǎng)友的憤怒,網(wǎng)友紛紛認(rèn)為,郝蓮娜公司對這樣的解決方案是太過敷衍,認(rèn)為好的呢美容院在欺騙消費者,并并沒有對顧客的損失負(fù)責(zé),出現(xiàn)這種情況,竟然只給顧客賠償四個小樣加上兩次護理,如何能夠彌補顧客們燒傷和創(chuàng)傷的雙重打擊?而且這種行為也是對顧客的挑釁,紛紛在網(wǎng)上發(fā)言呼吁郝蓮娜美容院能夠給公眾合理的解釋。


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