漸凍癥患者因施工斷電去世 國(guó)網(wǎng)回應(yīng)建議走司法程序

國(guó)家電網(wǎng)認(rèn)為其未報(bào)備沒有提及發(fā)電需求，索賠建議走司法程序。2023年7月9號(hào)上午10:04侯女士的父親在家照顧自己生病的妻子家中突然停電，病人呼吸機(jī)等無法運(yùn)作趕緊接上了備用電。由于醫(yī)療設(shè)施的耗電量非常大備用電源只能半小時(shí)左右，侯女士稱父親在上午10:14就開始撥打物業(yè)電話，一直到10:16才撥通對(duì)方的電話，物業(yè)表示沒有收到當(dāng)?shù)氐耐ｋ娡ㄖ?lián)系國(guó)家電網(wǎng)對(duì)方稱正在排查停電原因。

上午10:22侯女士的父親再一次聯(lián)系物業(yè)，10:24撥通了對(duì)方電話物業(yè)稱了解到最新的停電原因，某一個(gè)小區(qū)施工時(shí)不小心挖斷了電纜，供電恢復(fù)時(shí)間目前不確定，侯女士父親向物業(yè)反饋了自己家里有病人需要用電需求，對(duì)方再一次聯(lián)系國(guó)家電網(wǎng)給了一個(gè)聯(lián)系電話，讓侯女士父親撥打電話申請(qǐng)臨時(shí)供電，上午10:27聯(lián)系之后對(duì)方表示會(huì)盡快申請(qǐng)臨時(shí)供電之后便沒有任何回應(yīng)。

供電所的距離和我們家只有1.5公里左右，當(dāng)時(shí)對(duì)方能夠及時(shí)處理的話5~10分鐘就能向我們提供臨時(shí)電源一直到上午10:33醫(yī)療設(shè)備的電量幾乎快耗勁趕緊撥打了120急救電話，上午10:50左右急救車到達(dá)因家里住6樓。停電原因電梯無法使用耽誤了時(shí)間，上午10:55急救人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)母親進(jìn)行急救后宣布母親死亡。上午11:18小區(qū)電路恢復(fù)供電。

侯女士認(rèn)為自己母親的死國(guó)家電網(wǎng)要負(fù)責(zé)任因此向國(guó)家電網(wǎng)索賠，國(guó)家電網(wǎng)則表示我們可以協(xié)助有需要的人士提供發(fā)電機(jī)，但不是強(qiáng)制性的要求，其次病人家屬并沒有向國(guó)家電網(wǎng)報(bào)備。打電話時(shí)也沒有提及需要臨時(shí)電源，如果侯女士需要索賠，建議走司法程序。