大批上海人的赴日本簽證被終止 為什么被終止

近日，不少消費者反應(yīng)10月中上旬購買的日本旅游簽證辦理服務(wù)被終止，這一消息引起了人們的關(guān)注。他們原本已經(jīng)做好的旅行計劃全都白費，預(yù)訂的酒店、機(jī)票等也只能退款，所有涉及到簽證終止的游客都是在同一家機(jī)構(gòu)辦理的。

記者聯(lián)系到投訴人，了解到他們還因為相同的遭遇加了微信群，在10月初這些消費者通過飛豬平臺購買上海中僑旅游專營店的日本簽證辦理產(chǎn)品，之后按照相關(guān)要求提交材料和信息，結(jié)果一直沒有下文。到出游時間臨近時有消費者到這一機(jī)構(gòu)的線下地址詢問，才了解到簽證已經(jīng)終止。有人表示，10月24號自己等不住了，就到線下門店詢問，結(jié)果25號收到通知說這家旅行社的簽證早就終止了。

記者和幾位消費者進(jìn)行了溝通，他們表示當(dāng)時旅行社給出的答復(fù)就沒有什么實質(zhì)性的內(nèi)容，導(dǎo)致現(xiàn)在他們自己也不太了解是什么情況。還有消費則會稱，不知道自己當(dāng)時送進(jìn)去的是什么，最后他們是怎么得出來的結(jié)果自己也不了解詳細(xì)情況。有人解釋，自己當(dāng)時選擇這家代理機(jī)構(gòu)是因為它要的材料最少，給出的簽證最多，不過現(xiàn)在他們于飛豬查詢簽證進(jìn)度界面所查到的內(nèi)容和當(dāng)時本人提交的材料并不相符，有些人的身份從學(xué)生變成了在職人員。記者到相關(guān)機(jī)構(gòu)了解情況，負(fù)責(zé)人表示他們遞交簽證的信息是真實的，不過終止簽證的原因不方便告知，現(xiàn)在還在和日本駐上海領(lǐng)事館交涉過程當(dāng)中。這起事件中消費者的權(quán)益受到了嚴(yán)重侵害，希望最終通過他們的合理維權(quán)，可以得到讓大家都滿意的補(bǔ)償。