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近日,家住在浙江省的徐女士,突然向記者爆料稱自己花費9500元,買的羽絨服竟然是瑕疵品,徐女士所爆料的這件事情不僅引發(fā)了記者的深入關注。在網上更是引發(fā)了網友們的熱切討論。根據石女士的說法,我們得知在北京時間的11月25日的晚上,徐女士在當地商場一家名字為加拿大鵝專賣店內買了一件白色羽絨服,而這件羽絨服的價格高達9500元,當時該羽絨服專賣店內的這件商品,內部出現了一些小瑕疵。對此店內的工作人員便直接和其他門店進行了調換,用快遞給徐女士郵了一件白色的羽絨服,是當徐女士收到這件羽絨服后,卻突然發(fā)現在羽絨服的口袋里面竟然有一條沒有被裁剪的門襟布料,看到自己的衣服里面竟然還有沒裁剪的布料,之后許女士便猜測自己所購買的這件羽絨服很有可能是瑕疵品。
也是在向記者提到這件羽絨服時,表示除了羽絨服上有沒有剪干凈的布料之外,在羽絨服上還發(fā)現了很多并沒有剪的線頭,在看到自己的羽絨服出現這一情況之后。徐女士立刻和該商場加拿大鵝專賣店的工作人員進行溝通,徐女士和店長進行溝通之后,店長同意徐女士進行退貨,然而徐女士卻認為自己在商場購買的這件商品沒有任何的折扣價,屬于是正價商品,但是商場賣給自己的衣服,竟然卻是以次充好。根據我國消費者保護法的相關規(guī)定,這家店鋪應該對自己進行退一賠三。
為此徐女士便將此事投訴給了澎湃質量官投訴平臺,平臺在收到這條投訴之后,也立刻針對此事聯系了加拿大鵝門店店內的工作人員。在接到記者的來電之后,則直接向記者表示目前并不方便向記者回應這件事情的具體情況,隨后會有專門的工作人員和記者進行聯系。
時間沒過多久,加拿大鵝專賣店的工作人員又和徐女士進行了聯系,在這次聯系的過程中,店鋪為徐女士提出了退貨退款,同時并為徐女士補償一份小禮品的方案,而徐女士在看到這次工作人員提出的方案之后,則直接表示同意了。
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