三菱UFJ銀行女高管 由實習(xí)生做起

日本傳統(tǒng)社會偏向“男主外，女主內(nèi)”，職場上主要由男士管理，日本女性在工作上都占下風(fēng)。日本三菱日聯(lián)金融集團(tuán)(MUFG)則打破傳統(tǒng)日本職場觀念，起用香港女性當(dāng)高層。

三菱UFJ銀行香港聯(lián)席總經(jīng)理顏淑芬表示，大眾對日本企業(yè)文化有誤解，認(rèn)為日本女性職場地位低，但其實工作表現(xiàn)比性別更為重要。

三菱UFJ銀行為MUFG旗下銀行，已駐港65年，而顏淑芬已為三菱UFJ銀行服務(wù)逾30年。她由實習(xí)生做起，現(xiàn)升至三菱UFJ銀行香港聯(lián)席總經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理東亞地區(qū)，包括香港、內(nèi)地及韓國等。

三菱UFJ銀行在港主要服務(wù)企業(yè)客戶，跟一些客戶已合作長達(dá)65年。她稱工作一段時間后，發(fā)覺自己的工作管理想法與銀行理念配合，“我十分崇敬公司尋求長期發(fā)展的心態(tài)，因此不知不覺為三菱UFJ銀行工作多年。”

顏淑芬笑言，并未想過會在這兒工作長達(dá)30多年，“當(dāng)初剛從英國畢業(yè)回港，對日本文化并沒有任何認(rèn)識，完全沒想過會到日本公司工作。”她直言，當(dāng)時還得到另一間跨國銀行的聘書，卻因?qū)θ毡俱y行有很大好奇心，想嘗試挑戰(zhàn)自己，因此選擇到三菱銀行上班。

日職場文化改變 女性提升

在外界的印象中，傳統(tǒng)日本女性在職場上的地位較低。作為日本銀行員工的顏淑芬卻表示，30年來從不需做打雜，亦不需要鞠躬。現(xiàn)時三菱UFJ銀行的執(zhí)行董事(日稱：執(zhí)行役員)女性共有6位，包括顏淑芬。“現(xiàn)今許多職位都由女性擔(dān)任，更有很多女性是管理高層，不再只由男性負(fù)責(zé)管理。”由此證明日本職場的傳統(tǒng)文化已開始轉(zhuǎn)變。

她亦笑言，當(dāng)初面試時問考官，日本機(jī)構(gòu)是否不看重女性，女性在職場上是否不能扮演重要角色?他們的答案是工作并不關(guān)乎性別問題，最緊要工作表現(xiàn)好。

而近年日本首相安倍晉三提出的“女性經(jīng)濟(jì)學(xué)”，給予女性更多工作機(jī)會，更為已婚女性提供托兒服務(wù)，鼓勵國內(nèi)女性結(jié)婚后繼續(xù)工作，從而增加就業(yè)人口，相信日本傳統(tǒng)女性職場文化將逐漸消失。

尊重員工想法 予正面鼓勵

作為管理人員，顏淑芬認(rèn)為一個成功的團(tuán)隊需要“一條心”，要有相同的觀念及心態(tài)，同心協(xié)力協(xié)助客戶，才能提供高效率及高品質(zhì)的服務(wù)。由于客戶有很多不同要求，不同崗位的同事合力完成客人要求，因此工作上亦要有足夠的透明度與良好溝通，她相信有良好的溝通會令工作更順暢。

此外，她直指自己注重正面積極的管理方法，會正面鼓勵員工及表現(xiàn)出對員工的尊重。“未必每個人一加入公司就做到完全符合要求，所以我會尊重他們的做法及想法。”她認(rèn)為各崗位都有他們的角色和責(zé)任，有些事情未必能做得完美，她會先了解員工的難處和情況，再為員工想辦法，從而協(xié)助他們解決客戶問題。

三菱UFJ銀行作為環(huán)球銀行，她指客戶不止在香港做生意，可能在中國內(nèi)地、歐美或東南亞等地方均需發(fā)展，所以員工不能只了解自己負(fù)責(zé)的地區(qū)，亦需了解全球動向及收益，從中提供更全面的解決方法給客戶，并配合客戶的定位及想法。因此她會給予員工不同機(jī)會及訓(xùn)練，例如提供海外訓(xùn)練，讓員工擁有更廣闊的眼界，了解更多其他地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，從而協(xié)助客戶。

為客戶商業(yè)配對 銀行業(yè)務(wù)外闖

三菱UFJ銀行由四大銀行合并，分別是：三和銀行、東京銀行、Tokai Bank以及三菱銀行。

三菱UFJ銀行香港聯(lián)席總經(jīng)理顏淑芬表示，銀行近年全力支持客戶到外國發(fā)展，因此在不同地區(qū)設(shè)立分行或子公司。目前在全球50個國家及地區(qū)，擁有超過1,800分行或辦事處。