近日行業(yè)爆發(fā)的多家藥企集體“封殺”斷供藥師幫一事

近日，包括揚(yáng)子江藥業(yè)、哈藥集團(tuán)、九州通等醫(yī)藥公司都不約而同加入到抵制藥師幫隊(duì)伍中。這些企業(yè)皆禁止旗下經(jīng)銷商向藥師幫供貨。甚至，有個(gè)別企業(yè)將斷供的范圍擴(kuò)大至所有電商平臺(tái)。

第一財(cái)經(jīng)記者在采訪中了解到，藥企斷供藥師幫的癥結(jié)在于，后者涉嫌低價(jià)串貨。

簡(jiǎn)單理解就好比4S店賣車，上海的4S店低價(jià)賣車到全國(guó)各地，廣州一位藥企人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)道。

從廣州起家的藥師幫，始于2015年，由搜房網(wǎng)前高管張步鎮(zhèn)創(chuàng)立。2018年底，藥師幫剛剛完成它的第六輪融資。它的背后，站著復(fù)星醫(yī)藥、常春藤資本、松禾資本、老虎環(huán)球基金等各路顯赫資本。依托眾多資本的藥師幫，正成為醫(yī)藥B2B行業(yè)“冉起之星”。

據(jù)藥師幫去年對(duì)外介紹稱，截至2017年底，藥師幫已覆蓋藥店、診所等終端超過(guò)15萬(wàn)家，成為國(guó)內(nèi)活躍用戶規(guī)模第一的醫(yī)藥B2B平臺(tái)。

然而，此時(shí)藥廠的聯(lián)合抵制潮，或讓藥師幫正卷入成立以來(lái)最大的一次輿論危機(jī)。

“目前我們?cè)谒帋煄推脚_(tái)上銷售的產(chǎn)品還比較少，之前有銷售的，我們已讓客戶及時(shí)撤下來(lái)了。雖然藥師幫這個(gè)平臺(tái)給終端客戶帶來(lái)了便利，能夠幫助制藥企業(yè)覆蓋過(guò)去不能到達(dá)的空白領(lǐng)域，但是在價(jià)格體系上，藥企沒(méi)有辦法做到配合。企業(yè)要有合理利潤(rùn)才能生存。多方權(quán)衡之下，目前選擇只能抵制這個(gè)平臺(tái)。”福建一家知名藥企人士吳許(化名)對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者透露。

有加入到抵制潮的江蘇藥企人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，醫(yī)藥行業(yè)是特殊行業(yè)，藥品也是特殊商品。不能完全照搬淘寶拼價(jià)格模式。廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品是需要對(duì)患者負(fù)責(zé)的。不正當(dāng)?shù)匿N售價(jià)，會(huì)造成產(chǎn)品售后服務(wù)脫節(jié)，隨之而來(lái)的是廠家的信譽(yù)度會(huì)受到大幅度削弱，整個(gè)醫(yī)藥零售的鏈條也因此受到挑戰(zhàn)。

處于輿論漩渦中的藥師幫，近日在其公眾號(hào)發(fā)布聲明稱，藥師幫是互聯(lián)網(wǎng)藥品交易“第三方”服務(wù)平臺(tái)，提供的是平臺(tái)及技術(shù)服務(wù)，平臺(tái)不自己賣藥。

“藥品怎么賣、賣多少，這是由平臺(tái)賣家決定的，藥品貨權(quán)歸屬商家，自然定價(jià)也是商家說(shuō)了算。藥師幫主要是為藥店、診所等零售終端用戶服務(wù)，純終端銷售，不調(diào)撥!不調(diào)撥!不調(diào)撥!重要的事情說(shuō)三遍。” 藥師幫澄清道。

藥師幫相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)第一財(cái)經(jīng)記者稱，商家的銷售額會(huì)直接影響平臺(tái)的盈利，但這次事件帶來(lái)的影響，公司還沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)。

低價(jià)串貨成醫(yī)藥B2B共性?

目前醫(yī)藥行業(yè)主流的B2B平臺(tái)，除了藥師幫、未名企鵝等這樣的第三方平臺(tái)外，還有益藥購(gòu)、九州通醫(yī)藥網(wǎng)等依托醫(yī)藥流通公司而建立的平臺(tái)。

但為何眾多藥企此次將矛頭主要對(duì)準(zhǔn)了藥師幫?

上述廣州藥企人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，很多B2B平臺(tái)是有限定區(qū)域的，但藥師幫卻有鼓勵(lì)合作企業(yè)全網(wǎng)串貨嫌疑。

上述藥師幫負(fù)責(zé)人回應(yīng)第一財(cái)經(jīng)記者稱，實(shí)際上公司平臺(tái)已建立良好的防串貨系統(tǒng)，店鋪經(jīng)銷商能夠自由選擇面向終端區(qū)域。串貨并不是一個(gè)必然問(wèn)題，而是供應(yīng)商選擇的問(wèn)題。“例如，一家東北的供應(yīng)商能不能讓廣州的終端客戶看到，這都是店鋪可以選擇的。”

“將來(lái)我們這個(gè)渠道搭建起來(lái)，對(duì)藥廠來(lái)說(shuō)，藥師幫可能成為其多個(gè)銷售渠道之一，可以作為有益的補(bǔ)充，至于平臺(tái)上的價(jià)格體現(xiàn)，映射出來(lái)的是廠家在價(jià)格定義上的水平。”上述藥師幫負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

吳許表示，低價(jià)串貨的問(wèn)題其實(shí)在醫(yī)藥B2B行業(yè)由來(lái)已久。“藥師幫在這次事件里是‘槍打出頭鳥’。它們?cè)贐2B行業(yè)里，算是比較知名的。跟醫(yī)藥流通企業(yè)自建B2B平臺(tái)不一樣的是，藥師幫的供貨方是多個(gè)公司，有藥廠、有經(jīng)銷商等，這意味著會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。從目前來(lái)看，價(jià)格還是供貨方首選的競(jìng)爭(zhēng)手段，這由此也會(huì)導(dǎo)致藥企產(chǎn)品的價(jià)格體系變得不可控。”

我國(guó)藥品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)都受到政府的嚴(yán)格管控。不同其他行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)的觸網(wǎng)潮姍姍來(lái)遲。細(xì)分到醫(yī)藥B2B，直到2015年后，在各路資本“砸錢”進(jìn)入，以及醫(yī)改政策的推動(dòng)之下，行業(yè)方漸成氣候。各式各樣的B2B平臺(tái)在行業(yè)中冒出。但目前大部分的醫(yī)藥B2B平臺(tái)尚未有成熟的盈利模式，收入來(lái)源主要靠廣告、銷售價(jià)差或者從商家抽成等，尚難以形成成熟的盈利模式。“這也導(dǎo)致平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)，更多還是以價(jià)格取勝。”吳許表示。

在吳許看來(lái)，之所以品牌藥企敢直接與藥師幫“翻臉”，緣于后者目前還提供不了更多藥事服務(wù)。“但這個(gè)也僅限于品牌藥企，對(duì)于那些沒(méi)有成熟推廣隊(duì)伍的企業(yè)，藥師幫還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。”

藥廠來(lái)勢(shì)洶洶的抵制潮，終究或讓藥師幫察覺(jué)到壓力。

有藥師幫內(nèi)部人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，公司并不想與藥廠搞得特別白熱化，公司也在與藥廠談合作過(guò)程中，已達(dá)成了一些合作。“相信這個(gè)事情，以后也會(huì)朝著良好方向發(fā)展。”對(duì)方這樣說(shuō)道。

有業(yè)內(nèi)認(rèn)為，在醫(yī)?？刭M(fèi)愈演愈烈之下，尤其是國(guó)家正在推行的帶量采購(gòu)政策，加劇了醫(yī)藥行業(yè)渠道的變革，傳統(tǒng)藥企自身有與電商平臺(tái)合作需求，但兩者之間出現(xiàn)的博弈現(xiàn)象亦會(huì)越來(lái)越多，如何共生共贏，亦考驗(yàn)雙方智慧。