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只做腰部服務(wù)交易人類技能 PMCAFF完成A輪融資

2019-08-10 11:57:48 編輯: 來源:
導(dǎo)讀 2018年,我們會繼續(xù)作深服務(wù),提高人效,擴大規(guī)模,發(fā)力人工智能。在PMCAFF社區(qū)A+輪融資及區(qū)塊鏈項目啟動會上,PMCAFF CEO陳建閩(阿德)說

“2018年,我們會繼續(xù)作深服務(wù),提高人效,擴大規(guī)模,發(fā)力人工智能。”在PMCAFF社區(qū)A+輪融資及區(qū)塊鏈項目啟動會上,PMCAFF CEO陳建閩(阿德)說到。2018年1月9日,產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)垂直服務(wù)平臺PMCAFF獲得由執(zhí)一資本、沸點資本聯(lián)合領(lǐng)投的7500萬元A+輪融資。這是繼2016年11月宣布完成A輪融資,當(dāng)時估值2億元,由沸點資本和啟誠創(chuàng)投領(lǐng)投的再一次融資。只做腰部服務(wù),拒絕頭部客單

阿德在現(xiàn)場表示,PMCAFF的主要收入來自于外包大師。PMCAFF旗下以B2C服務(wù)模式為基礎(chǔ)的外包大師,去年共接200多單,平均客單價為18萬左右。2018年,外包大師預(yù)計銷售額將為5000萬-1億。

“這個行業(yè)規(guī)模有上萬億,我們只做腰部服務(wù),客單價在20-200萬之間阿德在現(xiàn)場說到。

當(dāng)億歐記者問到PMCAFF未來會不會做千萬級以上的客單時,阿德明確表示不會。

‘連接人類工作技能’

“我們的定位是解決社會問題。對于頭部的大額客單來說,人際成本過高,傳統(tǒng)外包企業(yè)比我們更有優(yōu)勢。而我們是通過創(chuàng)新的組織管理形式去解決社會的剛需,而不是服務(wù)這種頭部,對于我們來說,腰部是最好的發(fā)力點”。

現(xiàn)在PMCAFF正在通過不斷完善服務(wù),擴大影響,輸出到海外,開發(fā)全球化的客戶。

一年多以來,外包大師的委托方:如什么值得買、新東方、中國銀行,B612等都是比較成功的案例。

用三大工具提升效率

在為眾多企業(yè)提供中大型外包工作技能交易服務(wù)的過程中,運營能力的產(chǎn)品化是外包大師的核心壁壘。

在保障高質(zhì)量的服務(wù)上,外包大師會通過APIHUB、ATdesigner和Project Master三個工具來確保每一個服務(wù)的效率。

APIHUB,通過前后分離規(guī)范化代碼實施,降低開發(fā)成本,提高代碼質(zhì)量,并輸出標(biāo)準的API文檔,讓項目有清晰可查的研發(fā)記錄。

ATdesigner,場景瞄準在解決互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計中的多方溝通和協(xié)調(diào)的問題,該工具能夠讓非專業(yè)人士非常精準的表達自己對于設(shè)計的意見,能夠有效提高雙方的溝通效率,并記錄所有修訂記錄,做到項目可查可尋。

外包大師項目組根據(jù)一年以來的項目管理經(jīng)驗,通過Project Master來對服務(wù)商進行良好的工作安排、溝通和管理,通過項目里程碑和各個節(jié)點的跟蹤核查,來確保項目進度萬無一失,下一步將與其他工具及代碼托管平臺進行關(guān)聯(lián),以提供更加精確的項目完成情況,降低項目風(fēng)險。

布局人工智能,精準服務(wù)、提高人效

為了提高人效及更精準的服務(wù)客戶,PMCAFF著手布局人工智能,現(xiàn)已經(jīng)在部分業(yè)務(wù)上開始應(yīng)用人工智能技術(shù)。

1、面對一些客戶是需求不清晰,通過智能操作機制圈定功能預(yù)期?,F(xiàn)已經(jīng)做了技術(shù)調(diào)研,開發(fā)成本不高,核心是數(shù)據(jù)積累。

2、將聊天場景應(yīng)用到項目上,使得項目場景聊天化,機器人能夠采集分化管理甲方需求。進行智能化提示,讓多方資源協(xié)同起來。

如今,外包大師項目過程檢查節(jié)點數(shù)已達78項,交付標(biāo)準文檔達21項。在服務(wù)標(biāo)準和數(shù)據(jù)上體現(xiàn)其服務(wù)的專業(yè)性。嚴審項目入選,服務(wù)精準人群。

隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的不斷完善,PMCAFF計劃或?qū)⒙?lián)合外包大師,進行區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用方面的探索和研究,以解決甲乙雙方信任問題。

人類的技能是可以交易的

,外包大師正在切入這塊,產(chǎn)品經(jīng)理垂直社區(qū)-人工智能-區(qū)塊鏈,PMCAFF通過工具的方式去來連接更多的技能。


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