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演員劉金蘋果店前怒砸iPhone 發(fā)誓再不使用蘋果

2023-09-19 17:23:38 編輯:仇嘉強(qiáng) 來源:
導(dǎo)讀 北京時(shí)間9月17日,在網(wǎng)上出現(xiàn)了一條演員劉金在蘋果手機(jī)店前怒砸iPhone手機(jī)的視頻。劉金一邊怒砸iPhone手機(jī),一邊表示自己這一輩子不會(huì)再去...

北京時(shí)間9月17日,在網(wǎng)上出現(xiàn)了一條演員劉金在蘋果手機(jī)店前怒砸iPhone手機(jī)的視頻。劉金一邊怒砸iPhone手機(jī),一邊表示自己這一輩子不會(huì)再去購買蘋果手機(jī),蘋果手機(jī)的售后實(shí)在是太差了,而且客服人員的態(tài)度還極其的傲慢。

據(jù)了解,劉金在去年的時(shí)候從正規(guī)的蘋果專賣店花費(fèi)了八千六百九十九元買了一款 iPhone13 Pro Max,劉軍在使用這款手機(jī),過了一年零19天之后,手機(jī)突然發(fā)生了故障。于是劉金便拿著自己的蘋果手機(jī),到蘋果售后部門去進(jìn)行維修,工作人員在對(duì)這款手機(jī)進(jìn)行檢測之后,向劉金表示是手機(jī)的主板出現(xiàn)了問題,如果想要維修這款手機(jī)的話,需要支付4400元的維修費(fèi)。

劉金在聽完蘋果工作人員的設(shè)計(jì)說法之后表示,這種說法極其的不合理,畢竟自己的手機(jī)買來使用才剛剛一年,手機(jī)的主板就出現(xiàn)了故障,自己在使用這款手機(jī)的時(shí)候,也并沒有出現(xiàn)磕碰的情況,主板之所以出現(xiàn)故障,肯定是由于手機(jī)本身就有質(zhì)量問題。因此蘋果專賣店需要對(duì)自己的手機(jī)去免費(fèi)進(jìn)行維修,或者是向自己收一個(gè)手工費(fèi),無法接受的流金便撥打了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話1215,通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)之后,蘋果手機(jī)的售后工作人員,最終同意將劉金的手機(jī)返回廠家去進(jìn)行檢測,如果是手機(jī)硬件出現(xiàn)問題的話,為劉金去免費(fèi)進(jìn)行維修。

劉金的手機(jī)在返回廠家之后,經(jīng)過五六天的時(shí)間,收到了一封來自于蘋果售后的郵件,在郵件里表示劉金的手機(jī)在經(jīng)過廠家進(jìn)行檢測之后,發(fā)現(xiàn)劉金的手機(jī)曾經(jīng)私自進(jìn)行過改裝,要求劉金必須支付維修費(fèi)用6960元,在得知這一結(jié)果之后,劉金直接向蘋果手機(jī)的售后表示自己的手機(jī),就從來沒有進(jìn)行過改裝,為此還要求對(duì)方拿出自己手機(jī)的檢驗(yàn)報(bào)告,但是對(duì)方卻拒絕了劉金的這一要求。

萬分氣惱地劉金再一次撥打了1215電話,但是這次消費(fèi)者協(xié)會(huì)在對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)商,其卻沒能夠協(xié)商成功,蘋果售后堅(jiān)決的表示,如果想要維修的話就需要支付6960元的維修費(fèi)用。劉金確認(rèn)為這筆維修費(fèi)用,自己都能夠再去買一部新的手機(jī)了便拒絕了維修,在將自己的手機(jī)拿回,走出大門口后劉金便直接將自己的這款手機(jī)摔到地上,一邊摔還一邊發(fā)誓,自己再也不會(huì)去購買蘋果手機(jī)。


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