IBM Think 2020創(chuàng)下了該公司僅在數(shù)字領(lǐng)域舉辦的活動參與者人數(shù)的記錄

在5月份從現(xiàn)場活動轉(zhuǎn)變?yōu)榧償?shù)字體驗之后，IBM Think 2020正式上市了。不過，IBM公司(IBM Corp.)員工仍能從為期三天的直播內(nèi)容和互動會議中吸取教訓(xùn)，而這一切從觀眾數(shù)量開始。

IBM數(shù)字銷售高級副總裁兼首席營銷官米歇爾·佩魯索(Michelle Peluso，見圖)說:“我們有超過10萬名注冊的客戶和商業(yè)伙伴。”“這是我們在Think舉辦的物理活動的觀眾人數(shù)的三倍多。這是非凡的?！?/p>

佩魯索與SiliconANGLE Media的直播工作室theCUBE的主持人Stu Miniman就IBM Think Digital活動體驗之后的一場特別的立方體對話進(jìn)行了交談。他們討論了舉辦虛擬與物理活動的不同方式的需求，調(diào)整IBM代表與客戶后續(xù)交流的新方式，以及公司對未來會議的計劃。(*披露如下。)

正如許多公司在這場全球大流行期間發(fā)現(xiàn)的那樣，從面對面的會議到只進(jìn)行數(shù)字會議的轉(zhuǎn)變，本身就面臨著一系列的挑戰(zhàn)。以前的IBM Think聚會在一個場所的不同部分進(jìn)行多個會議，為參與者提供不同的位置，與此不同的是，一次將注意力集中在一個計算機屏幕上6到7個小時需要采用不同的方法。

佩魯索說:“你真的必須考慮如何讓這個節(jié)目吸引觀眾。”“它不能感覺像一個流媒體活動。對我們來說，這意味著像聊天，像主持現(xiàn)場專家會議，像在Reddit主持會議。較短的更好?！?/p>

今年IBM Think的變化還需要客戶代表進(jìn)行調(diào)整。正常情況下應(yīng)該在安靜的會議室或附近的餐廳進(jìn)行的顧客互動現(xiàn)在必須在虛擬環(huán)境中進(jìn)行。

“你是如何在興趣上取得進(jìn)展和跟進(jìn)的?””Peluso問道?！霸跀?shù)字世界里，這對我們的客戶代表和賣家來說就更難了。確保我們在活動結(jié)束后為這些對話創(chuàng)造一個空間至關(guān)重要。”

IBM已經(jīng)根據(jù)需要提供了各種Think會議的內(nèi)容，并計劃在年內(nèi)舉行其他數(shù)字活動。

佩魯索說:“我們將在世界各地舉行一系列峰會?！霸谀硞€時刻，當(dāng)我們所有人都安全的時候，我們會回到現(xiàn)實生活中去。我希望我們能繼續(xù)創(chuàng)新，將物理和數(shù)字的精華帶入全新的體驗和活動中?！?/p>